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福井を愛するがゆえに、地域や身の回りのいろんなことに勝手にコメントしています。

はじめに

福井を中心に、地域や身の回りのことに勝手にコメントしています。話題はいろいろですが、基本は福井への愛です。福井とあまり関係ない話もありますが、それは福井人としての視点ということでご了承ください。 なお、当然ですが、このブログの内容については、stanzaが所属する組織(公表していませんが)の考え方とは無関係です。 ブログランキング参加中=いいね!と思っていただけたらクリックをお願いします

なでしこ川澄さんとハンバーガーショップのサービス

2011-11-16 | 経営・ビジネス

なでしこ川澄奈穂美選手のブログを見ていたら、こんなことが書いてあった。

「お昼はハンバーガー屋さんに行ったら…ポテトの袋にメッセージが!
『いつもありがとうございます^^ 優勝おめでとうございます☆』って、書いてくれてました!
ありがとうございま~す♪」(引用終わり)

マニュアル至上主義の(と信じられている)ハンバーガーショップとしては異例である。写真でみると、「フレッシュネスバーガー」のようだ。三宮の「そごう」に行ったとあるので、近い方の「三宮中央通り店」というところかな。なでしこ川澄さん、有名人なのにほんとに普通の生活でほほえましい。

このショップの対応、たぶん賛否両論があると思う。自分としては、「芸能人のだれだれが来た」ってブログに書き込むような店員もいる中で、本人も喜んでいるし、これはなかなかおしゃれな対応だと思っているのだが、芸能人?だけ特別扱いはよくないとか、そんなことをする暇があったらもっと早く商品を渡せ、とかいろいろな意見があるだろう。

もちろん、こんなことはマニュアルには(たぶん)書いてないと思うし、公表されてしまって社内的にはまずいのかもしれない。それに、三宮には2つしか店がないから特定されてしまうかもしれないが、地元神戸での暖かい応援であり、サインをせがむでもなし、問題ないだろう。

それに、自分的には、マニュアルに縛られない粋な店員のいるこのフレッシュネスバーガー、一度行ってみたくなったのも事実である。たぶん同社としてはイメージアップだろう。もちろんわが福井にはないわけであるが。金沢には昔あったらしいけどね。(ハンバーガーの写真は同社HPより)

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