自分自身が答えは持っている! 応援日記 

三方よし(売り手よし ・ 買い手よし ・ 世間よし)の精神で!
日々「何のために」を考えて行きたいと思います

運送の進歩

2020-08-21 09:53:46 | その他
8月も下旬になってくると、建設工事は最盛期になってきたのでしょうか?
SF工法のご注文が普段の月より多くなってきました

DM、ご紹介、HP、NETIS等を見て、全国からお問い合わせを頂いています

何の信用もない弱小企業に、ご依頼を頂けることは本当にありがたいことです

注文頂いたスレートボード部材は全て高知から発送させて頂いています

このため、注文書に配送先の住所を書いて頂くのですが、○○地区、■■地内、
あるいは、この場所で待ち合わせ、そこから案内します等、
運転手さんが住所だけでは届けられない場所が増えてきます

こんなことから、配達場所の地図送って頂く頂ける注文が増加しています
たまに、地図が薄くて見えないくて困ることもありますが・・・・・

半数以上は中山間地の現場に直接搬送するので、確定した住所がありません

それでも、最近は、配達トラブルは殆どなく、無事に荷物が届いています

近年は、建設会社さんに、「お問い合わせ送り状(連絡先)」の連絡先を担当者さんに、
メールとFAXで送ることで、到着日・時間をお客様が確認してくれることが多いと思います

販売当時はなかった仕組み、これは画期的なことだと思っています

現在、弊社が実施することは、運送会社、連絡先を担当者さんに確実にお知らせすること・・・・・・

これができれば、材料がどこでも届けることができるようになる(運送コストはかかりますが)

これもITが進歩したことで、対応可能になったひとつ・・・・・・
思考錯誤の結果、ここ手法に行きついてから、運送でご迷惑をかけることが殆どなくなりました

仕組みづくりは大切です。そして、失敗して学んだ結果が次の成果となっています

ITとアナログの融合により、迷惑が減っていくことは、凄いぜよ