社長の日記

岐阜市で家づくりをしている、株式会社ヤマカ木材社長の日常やメッセージをお届けします。

スターバックスのミッション

2013-11-29 19:24:47 | 業界について
11月はスタッフにミッションという元スターバックスの
岩田松雄さんという方の本を読んでもらいました。

その感想をスタッフにも発表してもらったのですが、
弊社のスタッフもスターバックスの好きな人もいました。

僕もスターバックスは好きでショッピングセンターに
行くとよく入ります。

正直、コ○ダさんよりも価格は高いのですが、お店に
入るととても落ち着きます。

スターバックスのミッションはコーヒーを通じてお客様の
心に安らぎを与える。

だからコ○ダさんのように女性の方数人でおしゃべりに夢中と
いった光景はありません。

殆どのお客さんが本を読んだり、仕事をしたり2人で話し込んでたり
してとても静かです。

そもそも数人座れる大きなテーブルがないので、おしゃべりに
来るお客様は来ないのだと思います。

そんなところにも会社のミッションがよく表れているのだと
感じます。

もちろん、どちらが良いとか悪いではありません。

合うか合わないかの違いだと思いますが、やっぱり僕自身は
余分にお金を出してでも安らぎを感じたいと思います。

これは家づくりにも言えることですよね。

ヤマカ木材の家も、お金を出してでもヤマカ木材の家の価値を
感じたいという方を増やさなければいけません。

家作りを通じて幸せを提供する。

そんなミッションを伝え、実現していきたいと思います。