明日からまたスタート

昨日はテニス。

先週は行けなかったので2週間振りだったのですがとても
良く動けました。

また、何故か今日は朝から気持ちよく仕事に入れました。

あまり意識していなかったのですが、もはや自分の中でも
週１回のテニスがルーティーンワークになっていて、それを
しないと上手く気分転換が出来なくなっているのかも
しれません。

勿論、ウォーキングなどもしているのですが、やはり気分
転換でいえば、ボールを追いかけているのが楽しい。

今まで気分転換なんて、全然意識しなかったのですが、より
仕事にモチベーションを上げる為には、このようなスポーツは
最適なのかもしれないですね。

さて、今日は2月の最終日なので決算日ですね。

また、明日から新たな期がスタートします。

それにしても、毎年感じるのですが、１年積み上げてきたものが
ゼロになり、また１からのスタートです。

毎年数字を積み上げていかなければいけないので、正直しんどいと
感じる事もあります。

毎期、新たな課題も出てくるし、楽しみな事もたくさん出てきます。

業界にとっても様々な事がありますし、僕にしてみれば本当に
チャンスがたくさんあると思います。

だからヤマカにとっても重要な期ですし、僕自身も代表4期目と
なります。

良いスタートを切って素晴らしい1年にしたいと思っております。

モノではなく、コトの付加価値を高める

今日の新聞で、最近の円安で小麦粉の価格が上昇し、
レストランなどで出しているパスタの価格を上げたくても
上げられないという記事が出ていました。

円安になると、輸入コストが上がります。

最近、ガソリンも高くなってきていますよね。

実は建築資材もそうです。

木材に限らず、様々な建材は海外から輸入されています。

だから、今までの住宅業界のローコスト化の流れに円高も
一役買っていた面もあるといえます。

日本全体では輸出が多いので良い事かもしれませんが、
業界的にはこれからは厳しい。

これは住宅業界に限らず、日本全体がデフレに慣れきって
しまい、物を値上げして売る事が出来なくなっています。

勿論、僕達も値上げなんてしたくないですが、実際に資材の
高騰や、消費税がアップするとそうも言ってられなくなって
しまいます。　

その為にはオーナー様に今まで以上の価値をヤマカ木材の
家づくりにおいて提供しなければいけません。

モノとしての住宅ではなく、コト、即ち住んで頂くオーナー様
にもっと喜んでもらう事。

そんな付加価値を高めていきたいと思います。

基本を守る素直さ

茶道での言葉で、守破離という言葉があります。

何でもそうですが、まずは基本を守って練習をしなければ
いけません。

そして基本が身についたら、自分の型を持ち、基本を破る。

そして最後に型から離れ、独自性を持ったスタイルで進んで
いく。

芸術でもスポーツでも仕事でもそうだと思います。

だから、とにかく基本を学ぶ段階、修行時代に大切なのは
素直さです。

基本の型をしっかりと頑なに守る素直さが必要です。

そこから様々な事が見えてくると思います。

ヤマカ木材でもこれから入ってくる新人もそうですし、今
いるスタッフもまだ、守るの段階の人もいます。

勿論、破るの段階の人もいますし、逆に早く離れて欲しい
と願う人もいます。

しかし、間違いなく言えるのは最初は誰もが守があったと
いう事です。

いきなり、離で成功する人はいません。

自分の型を早く作るには、まずは基本の徹底が大切だと
思っております。

時流×自社の強み

コンビニの強みは便利さです。

２４時間、３６５日、いつでも買う事が出来ます。

しかし、今、完全に店舗が過当競争です。

会社の周辺だけでも、ここ数年で倍以上に増えました。

だから、周囲に新規店がオープンする度に売る上げが減ると
いいます。

マーケティング的に成熟期に入った状態だと、何かを差別化
しないといけないのですが、コンビニの様なＦＣ仕組みだと
それも難しい。

本部は売上減をカバーする為に更なる出店を加速し、その行為が
既存のオーナーを苦しめていると思います。

住宅業界でもＦＣがありますが、様々なしばりで流通も制約
されてしまうので、売れても売れなくてもオーナーが儲からず、
売れても売れなくても本部が儲かるという仕組みになって
しまいます。

本当に本部もオーナーもウインウインの関係でいられるのは
難しいですね。

その点、カレーのＣｏＣｏ壱番屋は数少ないそんな関係だと
感じます。

僕自身はＦＣにおいて全国同じ商品ではなく、岐阜という地域や
ヤマカ木材の強みに合った家を提案したいと思いました。

時流上の強みと自社の強みを上手くミックスさせないとやはり
過当競争に巻き込まれてしまいます。

自社の強みを徹底的に磨き、時流に合わせてマーケティングや
商品を開発する。

住宅業界も過当競争ですが、これしかないと思っております。

親睦を深める為に

今日は、町内会のおひまち。

実は、４月から自治会長なので今日は大切な機会
でした。

挨拶をした後、出席者ひとりひとりにお酌をして
廻って意見を聞いたのですが、評判良かったのが、
昨年初めて開催した町内の夏祭り。

町内の方が、家族みんなで集まる機会なんて無いので
とても新鮮で、親睦が深まって良かったので今年も
続けて欲しいと、言われました。

僕もとても良い事なので、今年も開催したいと思って
います。

今日のおひまちもそうですし、この様に食事をする事は
とても親睦が深まります。

ヤマカ木材でも、着工前にオーナー様と必ず食事会を
開催しますが、それも目的は親睦を深めるためです。

今、外食の回転ずしもそうでうですが、家族や両親などと
大勢で食事しているのが増えたと感じます。

だからカウンター席よりも６人掛けのシート席が多い
のだと思います。

僕も今日の夕食にファミレスに入りましたが、家族や
その両親と来ているお客様が数組見えました。

以前より増えていると感じます。

震災後に特にこの傾向は強いですよね。

僕自身もこのような傾向をマーケティングのヒントに
していきたいと思います。

個人依存から仕組み依存へ

今、社内がとてもタイトになってきています。

有難い事ですが、今日も飛び込みで来店されたり、電話を
数件頂いたり、スタッフも週末はアポが入っていたりして
対応が出来ない事もあります。

僕がいたので何とか対応は出来ましたが、有難い悩みですね。

それ以外にも、様々な企画や運営や処理が重なり、僕自身も、
それ以上にスタッフも多くの業務を抱えています。

だから、社内整備に取り組まなければいけないのですが、
その為にまた、業務が増える。

生みの苦しみではありませんが、会社がどんどん変わらなければ
いけない時期に来ています。

僕が代表就任時に掲げた、家業から企業へ。

その為のちょうど、移行期といった感じです。

社内を見渡しても、ある特定の人しか出来ない業務があり、
それらを分散させなければいけません。

以前もブログで述べましたが、管理部門の大切さが身に
しみています。

しかし、逆に言えば依存し過ぎていた部分があります。

このような経験が本当に、様々な事を見直せるヒントになります。

営業でもそうですが、個人への依存度を下げ、仕組みで回す事が
社内でも言えますよね。

まだまだ、企業としての体を成していませんが、早く作り上げたい
と思います。

コミュニケーションの取り方

先日、ある方のコミュニケーションのお話しで、１対大勢と
１対１のコミュニケーションは違うという事を聞きました。

僕の場合は社内でもやはり１対大勢のコミュニケーションの場
が多いのですが、その場合は基本は話す事ですが、１対１だと
基本は聞く事になります。

だからそれぞれに変えなければいけないのですが、得意不得意
もあります。

だから社内においてはトップが大勢で、ナンバー２が１対１と
いうように役割を分担しながら、スタッフとコミュニケーション
するのも良いと思います。

僕自身今までそのような事を意識したことがなく、どちらの
ケースでも自分が話す事ばかりだったので、本当にはっとさせられ
ました。

よく言う、会議と会話の違いですよね。

僕自身ももっともっと上手くコミュニケーションを取る為に
意識してやりたいと思います。

競争から共創へ

今日はこれから東京へ向かいます。

また、様々な気付きやヒントを得て、これからの経営に
役立てていきたいと思います。

さて先日、ある不動産屋さんに最近自然素材の家が
流行っていますねという事を言われました。

基本的にヤマカ木材ではずっと自然素材の家を提案して
いるので、相談に見えるお客様も、無垢材や漆喰などの
自然素材を好む方が多いです。

だから、あまりそんな事を言われてもピンとこなかった
のですが、昨日、フリーペーパーを見てたら、確かに
自然素材の家を提案する広告が多いですね。

これはとても良い事だと思います。

僕達も自然素材の家が良いと思って提案しているので、
どんどんその良さに気付いたり、知ってもらう事は素晴らしい
事だと感じています。

僕は住宅業界が良い方向へ行って欲しいと思っています。

だから、価格の安売りや売りっ放しのセールス競争ではなく、
より多くのオーナー様を喜ばせたり、健康に幸せに暮らして
もらう為の、正常な競争で切磋琢磨しながら、競争していき
たいですね。

競争というより、共創かもしれないですね。

志の高い住宅会社さんと共に素晴らしい業界を創っていき
たいと思います。

違う世界

今日はＫ様とＴ様の地鎮祭でした。

大変寒い中、おめでとうございます。

全力でお手伝いさせて頂きますので、完成を楽しみに
していて下さいね。

さて、今日はある方から全国展開している超ローコストの
ハウスメーカーのお話しを聞きました。

その方はそこに勤務していたのですが、色々と話してくれた
のですが、とにかく酷いの一言です。

契約後の解約が半分くらいと言っておりました。

あまり詳しくは書きませんが、手法としてはキャンペーンで
あり得ない価格で集客し、契約後に価格を釣り上げる手法です。

本部にキャンペーン専用の営業部隊がいて、全国を回り、
チラシを打って集客、契約をしてその後は支店に丸投げ状態。

言った言わないのトラブルが絶えず、当の営業マンもいなく
なるので、とにかく大変なんだそうです。

僕達の感覚からしたらあり得ない話なのですが、そんな世界も
あるんですね。

ヤマカ木材では関係ない話ですが、とにかく目の前のオーナー様に
幸せになってもらい、喜んで貰う事に集中したいと思います。

幸せそうな２組のオーナー様の地鎮祭に出席して、そんな事を感じた
次第です。

オーナー様の幸せに貢献する

最近、点検でオーナー様から様々な相談を受けます。

実は家の相談よりも、ご主人であれば仕事の悩みや、
奥様であれば、お子様の悩みが多い。

僕も、４０歳ですが、オーナー様の年齢もその前後が
多いので、仕事でいえば中間管理職、子供も大きい家庭
だと思春期くらいの方見えます。

参考になるかどうかはわかりませんが、出来る限りの
アドバイスはさせて頂きます。

それ以外にも本当に様々な相談を受けます。

ヤマカ木材の家作りの理念は家づくりを通じてオーナー様に
幸せになってもらう事です。

勿論、オーナー様にベストな家を提案する事も大切ですが、
そこで幸せに暮らしてもらう事が目的です。

その為には、オーナー様の様々な悩みや興味なども満たして
あげるくらいの知識や時には雑学も学ぶ事も必要です。

先日も家族で美味しい魚を食べたいというので、北陸の美味しい
旅館を教えてあげました。

家を建てるだけだったら、業界の知識だけでいいかもしれない
ですが、ヤマカ木材の理念に沿うならば、本当に様々な事を
もっと勉強していかなければいけないですね。

僕自身ももっともっと多くの事を知ったり経験したりして、
オーナー様のお役に立ちたいと思います。