残念でしたが

今日は明日出勤なので休日。

夏休み最後の日なので娘達とプールへ行こうと思ったのですが
生憎三人とも風邪気味で朝から病院へ。

残念でした。

明日はＮさまとの契約式であります。

しっかりと体調を整えて明日に望みたいと思っております。

夏も終わりに近づいてきて疲れも溜まる時期です。

皆様も体調管理には気を付けて下さいね。　

９年目のオーナーさま

今日は午後から関市へ。

オーナーさまの９年点検です。
私が入社した直後の初めてのオーナーさまです。一番古いオー
ナー
さまであります。

だから私の原点がここにあります。

今日も当時のお話をしたりして懐かしかったのですがまだ全然
知識も無い自分に依頼してくれた訳ですから一生大切にせねば
と思っております。

それにしても９年といいますが本当に早いものです。

これからもお付き合い宜しくお願いします。

さて最近このようにオーナーさまの数が増えて点検等もとても
大変なのですが私にとっては最も大切なのが建てて頂いたオー
ナーさまであります。

だから定期点検は特に自分の中では重要視しているのです。

だからヤマカのオーナーの皆様はご安心して下さいね。

住まいるフェア2日目

住まいるフェアとは関係ありませんが先日の東京出張で夜
会った高校時代の友人です。




約束していたのにブログにアップするのを忘れておりました。

東京在住。

３８歳独身。

元芸人です。（笑えないところが笑えます）

誰かいい女性いたらご紹介お願いします。

さて今日も住まいるフェアの２日目。

昨日と同じく２４組のご来場でした。

大変暑い中でのイベントでしたが沢山の方にご来場頂き誠に
有難う御座います。

全力で家作りのお手伝いをさせていただきので宜しくお願い
します。

またお手伝いのパートナーさまやスタッフの皆様もご苦労様
でした。

価値観の相違

今日は住まいるフェアの初日。

２３組の方にご来場頂きました。有難う御座います。

勿論初めてヤマカのイベントに来て頂けた方も多かった
のですが何度も足を運んで頂いている方も沢山見えました。

私共はこのようなイベントにおいてもお客さまに家作りの
価値観の大切さを説明します。

少し哲学的になるかもしれませんが何故家を建てるのかの
答えをしっかりと出せなければいけません。

そして住宅会社もなぜ自社の仕様の家を建てるのかを明確
に語れないといけないですね。

家を建てる事は本来は幸せになることであります。

しかし現実には家を建てて不幸になってしまう人も多いの
です。

そして失敗する原因の多くが価値観の相違なのです。

そんな大切な事を理解して下さいね。

これがいい！

明日は住まいるフェアです。

今、会場の設営が終了して帰ってきました。

家作りにとても役に立つイベントです。

是非、皆さまお越し下さいね。

さて昨日の着工会議でもパートナーさまにもお話した内容なの
ですが人が商品を買う時に

これがいい！

と感じて買う場合と

これでいい！

と感じて買う場合に分かれます。

購入するという結果においては同じなのですがマーケティング的
にはまったく違う意味を持っています。

これでいいという購買動機だと他の商品との競合がありますから
値引きや価格競争に巻き込まれてしまうのです。

しかしこれがいいと思ってもらえればそのようなことにはなりません。

だから私共もいかにヤマカがいいと感じてもらえるような付加価値や
サービスを提供しなければいけないですね。

それが他社との差別化になります。

その為には私やヤマカのスタッフだけではなくパートナーさまの協力
が不可欠なのです。

ヤマカがいい！

そう感じてくれるオーナーさまを沢山作る事が私が言う地域一番店
の住宅会社としての定義なのです。

お疲れモードです

今日はＦさまの引渡し式。

ご主人のお母様とお姉さまも豊橋から駆けつけてくれて
ご出席頂きました。

Ｆさま有難う御座います。

Ｆさまはご夫婦で家作りにとても熱心でありました。

その情熱には本当に共感しました。

これからも永いお付き合いになりますが宜しくお願いし
ます。

さて昨晩の遅くに東京から帰ってきたのですが様々な事
を学べましたしとても有意義な情報交換も出来ました。

この暑さと寝不足で今も少々お疲れモードなのですがまた
明後日からは住まいるフェアがあります。

今晩は早めに休んで明日しっかりとした準備をしたいですね。

高校の同級生

今日は東京に宿泊。

ただ今ホテルに帰ってきました。

汐留の日本テレビのすぐ隣の凄い好立地の場所です。

さて今日は夕方までセミナーだったのですが夜からは
東京在住のの高校時代の友人３人と飲みに行っており
ました。

居酒屋に始まりラーメン屋にお寿司屋さん。

久しぶりに食べまくりました。

特に２件目は結構有名なラーメン屋に連れてってもら
ったのですが本当に美味しかったですね。

ラーメン屋だけは岐阜よりも東京の方が美味しいお店
が多いですね。

そしてもちろん昔話に花を咲かせたのですが私の高校
の同級生は皆共通の辛い思い出があります。

それは受験失敗。

クラスの殆どが公立高校を落ちて入ったクラスです。

しかし今日も話していたのですが皆受験に落ちてこの
高校へ入った事をとても前向きに捉えています。

受験に落ちて良かったと。

だから高校の同級生はたくましい奴が多い。

私もそうですが人から見れば大変だと思われるかもし
れないですが当の本人は前向きに生きている連中ばか
りです。

だから会っていても本当に楽しいのです。

お盆休みでは岐阜で皆に会えなかったのですが今日こ
のように東京で会えて元気がもらえました。

またお正月に再会して楽しみたいと思っております。

伝わってこそ

今日は朝からの更新です。

今から東京へ出張するので準備をしなければいけません。

また学んできたことを皆さまに報告しますね。

さて少し遅くなりましたが先日Ｕさまとの契約式がありました。

Ｕさま有難う御座います。

その時に私も瑕疵担保保険の重要事項説明や設計管理契約の
重要事項説明をさせて頂くのですがどうしても専門的な用語
や言葉が記載しているので一般の方には理解しずらいケース
があります。

Ｕさまの場合は土地も購入して契約時に不動産屋さんから重要
事項説明を受けたのですがさっぱりわからなくて質問もしよう
がないと言っておられました。

勿論法律で説明義務がありますからその部分に関しては説明する
必要があるのですがやはり私達は購入者側に分かるような説明を
しなければいけません。

時々文章を読んで説明しましたという方もいますが伝わってこそ
の説明義務であります。

伝えたことではなく伝わったかどうかをもっと確認するべきです。

難しい協会の書式の説明書を解るように伝えてこその仲介の報酬
を頂く事が出来るのではないでしょうか。

点検ＤＡＹ

今日はオーナーさまからの畳替えの相談も含めて４件の
定期点検で伺っておりました。

７年点検から半年点検のオーナーさまなどそれぞれです。

結構それぞれのオーナーさまと長く話し込んでしまいほぼ
一日仕事でした。

勿論家の点検やメンテナンスのアドバイスがメインなので
すが様々なお話が弾みます。

本当に楽しかったですね。

またＫさま、Ｍさま、色々頂き有難うございます。

本当に弊社のオーナーさまは素晴らしい方ばかりで良いお
付き合いをさせて頂いております。

これからもそんな関係でいたいですね。

素晴らしい企業に学ぶ

今週の火曜日と水曜日東京へ出張します。

全国で成長している同業者との勉強会やとても素晴らしい
会社を経営している方の講演を聞いたりします。

その中に私自身もとても感動した日本で一番大切にしたい
会社という本でも紹介されている日本理科化学工業という
会社の大山会長のお話も聞いてきます。

主にチョークを作っている会社なのですが障害者の方を沢山
雇用されているとても素晴らしい会社です。

５月に視察してきた沖縄教育出版という会社もこの本に紹介
されていました。

そして１０月にもこの本で紹介されていた伊那食品工業という
会社も視察に行ってきます。

私達は普段仕事をしていると沢山の不平不満を抱えてしまい
ます。

以前のブログでも書きましたが人が幸せに感じる事は

①愛される

②褒められる

③必要とされる

④役に立つ

ことです。

仕事が出来るということはこのような幸せに感じる4大要素を
日常で常に体験出来る訳です。

今まで障害者として周囲から世話をしてもらっていた自分が
仕事を通じて幸せを感じること出来る。

だから必死で一生懸命仕事を頑張るそうです。

両親から愛される為

上司から褒められる為

会社から必要とされる為

お客さまの役に立つ為

本当に考えさせられますね。