最近、建設会社さんから成果を出したい。優良工事を受賞したいから、ちょっと応援してもらいたい。このようなお問い合わせがあります
成果を出す。「結果がほしい」これを言われても、必然の結果にするためには、そこに至るプロセスが重要です
目的の達成できる人は、プロセス・課題重視(自分の成長)に力を注いでいます。達成できない人は結果重視に工事を進めています。これが理解されて工事を進めているのか疑問の会社もあります
だかた、工事成績を高くしたい。こんな場合には、工事を進めて行く各段階の「仕事の仕方」が大切になってくるわけです
そのためには、「目的」「目標」を明確に決めて、どのレベル施工を目指すのが決めておく必要があります。工事に関わる人の目標レベルが違っているとイメージの共有も違ってきますから、どこかで品質が違ってくる場合があると思います
誰が工事をしても同じ手順となるプロセスを追求していく。今回の工事でダメであったら、それを振り返り、できなかったことを聞くのではなく、次回はどう改善するのか? これを問いかけることが大切です
問いかけの結果、次のステップ進み、プロセスの精度が向上する。その結果が目指している優良工事に近づいていく。この繰り返しが一番の近道です
そのためには、工事完了後のプロセスが確認できる仕組みが大切になってきます。地味ですが一歩、一歩の階段を上がることが最後の目指している成果に繋がります
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