サブスクリプションとかを超えた次のマーケティング。ブランドのあり方とは？

D2C　世界観とテクノロジーで勝つブランド戦略


【学びたいこと】
やるせなさをマネタイズに変える

＃warbyparker メガネ　メールのやりとり　自宅で試着　１万くらい
　試着で５個メガネが送られてくる。
＃北欧、暮らしと道具店

①この本
【概要】
ブランドのこれから
D2Cブランドの世界観の特徴や作り方

ブランド・マーケティングのこれからの教科書。

結論的　コト付きのモノへ
★★★スーツケースのD2CブランドであるAwayは、「旅」に絡めてポップアップのホテルを開き、Casperは「睡眠」に絡めて、２５ドルで４５分間の仮眠を取ることができるThe Dreameryというデザイン性の高い睡眠スポットをニューヨークの中心部で展開している。３３

結論的な部分：
★★★「プロダクトがコンテンツ化」するとは、「プロダクトがストーリーをまとう」ということだ。ストーリーをまとったプロダクトは、意味レベルでの価値を持つ。そして、意味レベルの価値を持ったプロダクトは、機能レベルでの比較などされない。７３

マーケティング・ブランドのあり方
0-0-1 ①の後に
★★★私たちが特に大事だと思っているのは、顧客を、私たちの会社の「共創者」であり「共謀者」と思っていることです。〜エミリー・ワイス　Glossier CEO
日本では、「アンバサダープログラム」と称して結局芸能人やスポーツ選手などの「インフルエンサー」を起用することが多いが、アンバサダーとは本来、商品やブランドのファンのことを指す。
またアンバサダーはインフエンサーと異なり、何万人ものフォロワーを持つ必要はない。１１１

◉個を磨く　理由を作る。理由を買う。

なぜ？の結論的部分＝インフルエンサーのブランド・メーカー化＝ゆうこす
0-0-0
◉消費者は、製品そのもののよさ、というよりは「誰が作ったか」「どう作られているか」「どういう大義のもとに作られているか」といった、「意味レベルでの価値」最重視するようになってきている。６９
▲
メディア的役割を果たしているトップ・インフエンサーたちはプロダクト紹介にとどまらず、自らブランドを立ち上げ、多数のブランドを展開している。７１

②-a定義など
D2C Directo to Consumer
◉D2Cはデジタルと、ブランディングやカルチャー創出という、今までは程遠いところに存在していた強力な力が合わさった業態。５

◉顧客とブランドの関係のパラダイムシフト

テック✖️小売
ライフスタイル（世界観）が提供価値
顧客は、コミュニティであり仲間、お客様ではなく３

★世界観：ロゴと製品を隠してもそのブランドだとわかる、ブランド独自の雰囲気や空気感
ユニークで心に刺さる、ブランドの見た目や、語り口、振る舞い、佇まいについての基本方針と実装のこと４０

②-b
▲
前提：
テクノロジーと程遠い場所にあった商材を扱う新興企業が、AIやデータ分析などの高い技術力を武器にSNSwp使ったマーケティングを行い、「世界観」のつくり込みと巧みなストーリーテリングによって、シェアを伸ばしている。３
※松屋のインスタ

②-b
◆D2Cブランド：
メーカー＋メディア＋テック１１６
顧客と直接関係を築き、直接販売するD2Cブランド
D2Cブランドはものづくり企業として見るより、テック企業として見た方がその本質をより深く理解できるだろう。２１

日本ではクラシコムの「北欧、暮らしの道具店」４９

・顧客を、一緒にブランドを始め、育てていく”仲間”のように扱う。３１

・モノからコトから「コト付きのモノ」へ３２

★支持される理由：
現代の顧客は”機能”だけではなく、”感情”を買おうとしている。２６

マットレスのCasper：
革新的な製品と共感を生む世界観１６

③-aここおもしろい！！
マーケティングツール：
A.ポッドキャスト
◉刺激-反応モデルから「語りかけー理解モデル」のコア
コーチもチャンネルを開始。
★2016年に２億８７００万人いた世界のポッドキャスト人口は2023年には１８.５億人にまで増加すると予想されている。４８
声というのは、非常に親密なコミュニケーション手段だ。イヤホンで人の声を聞いていると、横にいる友達に語りかけられているような錯覚を覚える。４７
※47ページポッドキャストの可能性について

B.雑誌＝インスタ
上に同じ
◉プロダクトをおまけとして組み合わせた書籍３８

Casperは睡眠やウェルネスに関する独自の雑誌を発刊　Wooly
睡眠を通じたライフスタイルの実現、新しいカルチャーの創出
自社のプロダクトについては、一切触れられず、ヨガやウェルネス、睡眠、健康などのテーマでクオリティの高い多数のグラフィックに彩られた長文の記事。２７

C.映像
ストーリーや世界観を伝える、という観点での「究極形態」４９

◉プロダクトはコンテンツ化する７２
ブランドは必然的に、様々なメディアで様々なメッセージを発信していく必要がある。
Awayはスーツケースではなく、「旅のある生活」を販売している、と書いた。そこでは同時に「旅に行きたくなる気持ち」を喚起し続けるようなコミュニケーションが行われていく。４５

◉４Pから４Eへ　１２９
Product→Experience体験　楽しい体験
Price→Exchange交換
Promotion→Evangelism伝道
Place→Every Placeあらゆる場所

◉それでもリアル店舗は必要１３２

【引用したい文章＆設計図】
おもしろいのは、こうした変化が「鈍重で古い業界」で起きているということだ。１８

★★★D2Cブランディング方法を具に見てみると、それは単なるノウハウではなく、もっと大きく本質的な変化の「兆し」だとわかる。
彼らは世界観を通じプロダクトをコンテンツ化し、ブランドをメディア化している。４１


情報・コンテンツの本質
★★★SNSで情報が無限に流れてしまう時代に、ただ便利、安いだけの価値では、「もっとさらに知りたい」、「気になる」という感情は喚起されない。４４