SNSマーケティングとマーケティング全体像の答えをサクッと掴みたいあなたへ〜

SNSマーケティング見るだけノート

【学びたいこと】
SNSのナレッジをアップデートする
サロンに生かす

【概要】
①この本
考え、確かめ、振り返り、使う本

SNSは個人のメディア（パーソナルメディア）の集合体
宣伝色をおさえた発信による「刷り込み」６４＝ユーザーにとって価値のある情報６７
◉主婦が子供を連れている公園にどう顔を出すか？
◉居酒屋で会話しているビジネスマンにどう自然に話しかけるか？

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◆SNSマーケティング
コンテンツマーケティングの一部５０
目的の設定・ペルソナの設定・SNSを決める６３
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◆マーケティング
顧客が何を求めているかから始まる１２
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コトラー：
＜製品および価値の創造と交換を通じて、ニーズやウォンツを満たすプロセス＞１３
需要を生み出す１５
消費者の中に「買いたい気持ち」を作り上げること。１６
◉寄り添う　２５
2.0双方向＋3.0社会貢献＋4.0自己実現
変わらぬマーケティングの本質：「ターゲットとしているユーザーの中でニーズが発生した時に、一番に思い浮かぶ企業や商品が選ばれる」２
＃見るだけノート


コトラーをはじめとしたマーケティングの基本となるバリューチェーン、フレームワークからデザイン思考／ソーシャルグラフなどの社会学的観点８４

購買行動モデルも網羅
ULSSAS購買様式　１６４
DECAX 購買行動モデル　１５８

意外
YouTube世界ではFacebookの方が大きい！！２０２

②-a結論
ゴール：
◉1.コモディティ化　「どれでもいいや」をいかに抜け出すか１６１
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◉2.「バズり」よりも「らしさ」１４４
◉3. 投稿の質を上げること＝誰に届ける投稿か？誰のためのアカウントか？
その人にとって有益か？共感できるポイントはあるか？
UGC口コミを増やす／指名検索を増やす５３
エンゲージメント率を高める＝双方向のコミュニケーションを楽しむ７９
アンバサダーとUGCを増やす９８

前提：
ブランディング？
販促？
コミュニケーション？１０６

◆思わずシェアしたくなる心理とは？
★★★0-0-0思わずシェアしたくなる心理とは？
人気を獲得しているコンテンツには、「タイムリーである」など、５つの特徴があります。１３８
シェアしたくなる心理を生み出しているのは、「価値を共有したい」「交友関係を維持したい」「自己表現したい」という３種類の動機だと考えられています。１３０
人気コンテンツには、５つの特徴があります。
ひとつ目はタイムリーであること
ふたつ目は親しみやすいこと。
３つ目はユーザーが共感できるということ。
ユーザーが「感動した」「驚いた」「うれしい」「かわいい」「なつかしい」と感じた投稿は人気を獲得しやすいものです。
４つ目は役に立つ情報が盛り込まれていることです。
５つ目はユーザーが参加できるものです。１３９
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ツッコミどころがある
アカデミックな話題
学びがある


★★★ファンになる可能性のある人でないと、フォロワーにしても意味はありません。
フォロワー数を増やす目的は、「現在の自社商品のファンだけでなく、これからファンになる可能性のあるSNSユーザーにアプローチする」というものです。９４
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ユーザーとの関わりを重視する９５