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感動集客 | |
クリエーター情報なし | |
ロングセラーズ |
概略:
ひとことでいうと、WEBメディアを使い以下に集客、認知向上につなげていくかということをリサーチからメディア作成までにいたり具体的に書いた本。
実際に実務で悩まれている方にはおすすめの本です。
考え方というより実務スキルを向上できる本だと思います。
(レジュメ)
人の心が動く瞬間、それは共感や感動をした時です。
今はあなたがメディアになれる時代です。
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<感動集客>
自分の棚卸しをして、お客様が望んでいることを調べて、それに対して自分のできることを全力で提供する。
●感動するとな、、人ってどうなるかっていうと、誰かに話したくなる。つまり、口コミが起こるんだよ。
非効率を追求することが、最大の効率化になるってことだよ。感動したい人は、感動させてくれる人のもとに集まるよ。だから、「感動を生み出す人」になるだけで、まーとんの人生も、商売も、絶対にうまくいくよ。
(著者の師匠からの言葉)
●ブレインダンプ
自分の取り扱うサービス、商品の強みをこれ以上でないというくらい書き出す。
ネットとリアルは別ではありません。なぜなら、どちらも見ているのは「人」だからです。
ブログやホームページ、そしてソーシャルメディアを活用する本当の目的は、表面上の集客ではなく、顧客リストを持つことです。
そして顧客リストを集め、しっかりとコミュニケーションやフォローをすることで、あなたやお店を「コミュニティ化」することです。
メルマガは「お客様や、興味を持っていただいた人たちとの関係性の維持」のために使います。
⇒メルマガは、メルマガを書くのではなく、「お手紙を書く」という感覚を持つこと。
※まず目指すべきことは、読者からのメルマガへの反応がある状態。