県庁おもてなし課 有川浩

この物語はフィクションです。しかし、高知県庁にはおもてなし課は存在します。
巻頭の最初にこの言葉があります。お役所仕事の時間感覚のなさが、克明に描写されています。そんな中高知県の観光の取り組みが開始されます。観光特使となった、「吉門喬介」とおもてなし課の面々との物語です。行政の持っている公平感重視のやり方と、民間事業者の効率重視のやり方の間で、行政の任務に目覚めた「おもてなし課」のフィクシャンです。公務員も捨てたものではないと思わせる、「地方公務員」必読の書といっていいと思います。いろいろ出されている「まちづくり書」よりはるかにノウハウが詰まっています。たのしく軽快に読めます。