極和ファシリテーションには「全体思考」というキーワードがありますが、
「全体思考」という言葉を覚えてしまうと、
実体のないまま言葉だけ使ってしまう可能性があると思います。
「全体思考」を実践するためには、
まずは、その場面において関わる人全てを羅列します。
そしてその関わる人全ての共通目的を探し出します。
例えば打合せとか相談をしていないとしても、
その全体がファシリテーションを活用できる「チーム」であるならば、
必ず共通の目的が存在します。
目先の目的に捉われると、目的が違う・・と思いがちですが、
もっと上位の目的を考えると必ずあります。
例えば、ある会社の営業部と製造部門が集まって
ある製品が目標の売上を達成できずに居た場合、
営業部と製造部門の方々の言い分は違っていて
真っ向から対立する関係になる可能性もあります。
営業部「こんな売れないものを作って、どうするんだ！！」
製造部「営業力が無いから売れないんだ！」
この段階では
営業部の目的は「売れる製品づくり」
製造部の目的は「営業力の強化」
と、異なっているかも知れませんが、
では、この２つの部門の目的は本当に違うのでしょうか？
ここでより上位の目的を考えます。
営業部も製造部も、
この会社の製品がお客様に愛され、
売り上げが上がることが共通目的となります。
この目的を共有できると
製造部には営業部が得たお客様のニーズを反映したり、
製造部は営業部にこの製品の他社との違いやウリの部分を
理解してもらうとか、
「向かい合って攻撃し合う関係」から
「横並びの協力し合う関係」に変わることができます。
これはわかりやすい例としてあげたものですが、
それぞれが関わる場面でも
同じようなことがあると思います。
ここで大切なのは、
羅列したそれぞれのポジションの一人ひとりの満足を
お互いに引き出し合う・・ということです。
満足を引き出し合える関係の人が増えると
人生は本当に楽しくなります♪（*^-^*）
自分の満足や楽しさを得るために、
まずは相手の満足や楽しさを引き出してみませんか？
相手満足 ＆ 自分満足 ＆ 組織満足！！
是非目指しましょう♪＼(^o^)／
