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コミュニケーションが上手くとれていないと感じる時は・・・?

2015年03月27日 23時44分49秒 | 極和ファシリテーション

あなたは周囲の方々と上手くコミュニケーションを取れていますか?

もしも・・・「う~ん・・・・〇〇さんとは、あまり上手く取れてないかも・・・」

と思いだす方がいらっしゃる場合には、

ご自分がその方と話しているときに使っている言葉を思い出してみてくださいね♪


言葉には I メッセージと YOU メッセージなどがありますが、

コミュニケーションがうまく取れていないと思う場合の多くは

「YOUメッセージ」を使っているかも知れませんよ♪


「YOUメッセージ」とは、主語が「あなた」になっている場合のことを言います。


例えば、その誰かが今の時期に夏の格好をしてきたら、

「(あなたは)何て格好してるの!!」とあからさまにオカシイと批難するのと、

「ええ~っ!いくらなんでもその格好は(私は)まだ早いと思うよ~」

と言うのでは、言われた側の受け取る感じが違いますよね♪


文字だけではなかなかニュアンスまで伝わらないかも知れませんが、

YOUメッセージは本人にそんな気持ちはなかったとしても、

とかく批判的になりがちなのです。

なので相手は「批判された!」と受け取ってしまうため、

コミュニケーションがぎくしゃくしてしまう可能性が生まれてしまうのです。


一方 「 I メッセージ」で言う分には決して批判ではなく

自分が感じたこと・・として伝わるので、批判と取られません。


あなたの言葉の選び方・・・「 I メッセージ」を使っているか

チェックしてみてくださいね~♪