思い込み

公共事業が少し発注されだし、相談が多くなってきました

そんな中、仕事を口頭で伝え合う時の出来事ですが・・・・


A氏はお客様の相手とTELで話し、その内容を現場のB氏に伝える

内容を伝えられたB氏は、A氏の指示だと思い作業は実行する
（結果,、お客様ではなく、Aからの仕事依頼だと思い込む）

A氏は、お客様からの依頼をB氏へ伝達したことで、B氏がお客様から直接仕事を請け負っていると思い込む

両方のお見込みで仕事が進んでいくと、最後はどちらがお客様への契約、請求、書斎を詰めるのか、お互いのゆずり合いが始まる

結果、どうなるか？

思い込みで話をすることとこんな事も起こるようです

言葉は難しい！

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