本日、最若手社員のＮ君に
長男誕生！！
おめでとう！！！おめでとう！！！
いや～～、商売柄、社員の年齢層が高くて
ここ何年も、「孫ができた」という話はあっても
「子供が生まれた」なんてついぞなかったのよね。
ほんと、よかった、よかった。
「棒グラフ、伸ばしてくれた 子の寝顔」なんてのが
サラリーマン川柳にあったっけ。
京都の料亭「菊乃井」の大女将、村田英子さんの著書、
「大女将の『人育て』『商い育て』」を読んでます。
生粋の京都人であり、
超一流の料亭を切り回してこられただけに
ちょっと世界が違うかな？？？というところも
あるけれど、そこはやっぱり
一流でありつづける人の経験の強み。
経験に裏打ちされた「女将の流儀」は
非常に説得力があります。
それに、
接客マナー、身だしなみ、人付き合いから
掃除のやり方等々、サービス業と物販業という
分野の違いはあるけれど、
接客の心構えはこうでなくては！！と
身の引き締まる思いがします。
出勤後、早速
「心をこめて、理にかなった方法で、
手際よく、所作も美しく・・・・」を目指して
掃除にあたりました。
が、言うは易く、行うは難し
ローマは一日にして成らず
老婆は一日にしてならず・・・・・・
しかし、しかし
千里の道も一歩から・・・・・
とかく馴れ合いになって、
仕事を流してしまいがちな私に
喝を入れてくれる本と出会いました。