携帯電話の契約を停止 ソフトバンクモバイル

ソフトバンク、切り替え殺到で携帯契約を全面停止(読売新聞) - goo ニュース
共同通信
　｛ソフトバンクモバイルは２８日夕、携帯電話の新規契約や契約変更の申し込みが殺到し、コンピューター処理が追い付かなくなる恐れが生じたとして、店頭での受け付けを停止した。インターネットでの予約も中止した。

同社は「契約関連の申し込みが想定を上回った」と説明。２８日の申し込み分については２９日朝までに処理を終え、２９日は通常通り営業する予定。ただ「顧客動向によっては、受け付けを制限する可能性もある」としている。

携帯電話会社を変更しても電話番号をそのまま引き継げる「番号継続制」が始まって初めての週末を迎え、新規契約を中心に顧客からの申し込みが急増。２８日だけで数千件の申し込みがあったとみられる。｝

携帯電話の会社変更でも電話番号が継続できるポータビリティ制度がスタート。思い切ったサービスをソフトバンクが打ち出した。その結果、申し込みが殺到し、コンピューターの処理能力を超えた為、受付を停止した。今後、ソフトバンクのサービスが、料金面で他社にも影響が出ることを願っている。