新年早々の厄日を過ごしました。昨晩BS朝日「日本の歌」を見て、ブログにYouTubeから動画を貼り付け、アップする頃からパソコンが不安定になってきました。
(故障現象)マウスが動かない、マウスポインターが表示されたり、しなかったり、マウス操作ができない。NXパットは正常。
(いろいろ試行したこと)再起動や履歴の削除、レーザーマウスの電池交換、ブログに貼ったYouTube動画の削除など。
(自力解決試行)
(方法1)先に「システムの復元」をやるべきでした。(前にやってマイクロソフトアプリなどが英文表示に変わってしまってメーカー修理した・・それ以後やっていない)
(方法2)チャ-ムバーを表示、/設定、/PC設定の変更、/回復、/保守と管理、/PCをリフレッシュする、/ファイルに影響を与えないようにPCをリフレッシュする。/実行。
これは、工場出荷時に戻す「再セットアップ」とは違うメニューなのです。
(リフレッシュ実行)初めてやってみましたが、大変時間がかかり根気のいるシステムでした。
短時間で簡単にできると思いました。取りかかったのが夜半の0時半頃から翌日午後16時半までの根気と時間を必要としました。
初めは見たこともない画面が次々出てきてとにかく時間はかかるが進みました。
そしてシステムは立ち上がったのですが「プログラムの更新」updateのインストール済みファイルが全部チャラになって、再ダウンロードとインストールが必要でした。
updateは重要と推奨が68項目、オプションが3項目。この中には「8」から「8.1」へのバージョン・アップデートまで含まれます。最近はXPのようにサービスパックにしてくれないのです。Updateは最初10数個が成功しただけで後は全部失敗と表示されました。
これが難物で時間がかかり、0時半~3時半~ようやく終わるとまだ残っている~さらに残っているという具合に、まったく進まないので深夜更新状態のままにして、暫時就寝、起き出してみると再起動を促しているので実行、また進めるという具合の繰り返しでとうとう夜が明けました。寝たり起きたりして、とうとう翌日夕方の16時半までを要したというわけです。
oficeのword、excel、outlook2013、セキュリティソフトも、プログラムが吹っ飛びました。outlook2013のメールやアドレスはサーバー保存なのでは再読み込みしました。アプリケーションプログラムを再インストールするとデータを拾ってくるようです。
削除されたアプリケーションは24個でデスクトップにアイコンで表示されました。中にはよく分からないアプリもありました。
昨今のマイクロソフトはユーザーの使い勝手を無視して傲慢なのが不快です。MSは迷路にはまり込んで抜け出せないでいるのではないか。
それで直ったかって・・? 何でか直りました、これだけ手がかかるのならメーカー保証が3年でまだ2年余あるので今度は文句なくメーカー修理へ出します。