Alohilani

何てことナイ毎日のつぶやき。
取るに足らない日常のアレコレ。

スマホレスキュー。

2013-06-09 23:23:03 | Weblog
月曜日に落として、画面にヒビが入ってしまった私のスマホ。
ようやく、ドコモショップに行くことが出来ました。

家族揃って図書館へ行く予定だったので、私だけ途中のドコモショップに降ろして貰って別行動です。
入って番号札を取ると1時間待ちとなっておりましたが、実際にはそこまで待たなかったように思います。
私のすぐ後に入ってきた親父が、「また1時間待ちか! いつ来てもそうだ! どうしてくれる!」とキレていたよ。
「客を何だと思ってるんだ! どうせ裏にいっぱいいるんだろう! 隠してるんだ! 店員をもっと窓口に出せ!」と喚いていましたが、お前こそ他の客を何だと思ってるのか、と。


対応してくれたのは、若い女の子。
しかし慣れた様子で手続きを進めてくれ、丁寧にバックアップの取り方や復元の仕方を教えてくれました。
修理のつもりで持ち込んだのですが、案内された方法は2通りありました。

1つは、所謂「修理」。
破損箇所を検証し、部品を交換します。費用は5000円。
1週間から10日ほどの時間が掛かると思われ、部品が取り寄せなどになればそれ以上掛かることも。
まだ買って1年に届かないくらいの比較的新しい機種なので、部品の製造中止などはナイと思われます。
修理に出している間は、代替機の貸し出しをしてくれるそうなのですが、データのバックアップは自力でやること。(復元はやってくれるみたい?)
同じ機種の代替用在庫が今ナイので、他の機種になるとのことでした。

もう1つは、「交換」。同じく費用は5000円。
文字通り、新品に交換してくれます。
これは私が保証サービスとかいうものに入っていたための選択肢のようです。
ハルトくんが纏めて手続きしてくれていたから、ぶっちゃけ私はよくわからん…。
その場で手配が完了するので、明日には自宅に届くとのこと。
ただしバックアップも復元も全て自力で済ませなければならず、壊れた古い端末とその電池パックは、郵送で返却しなければなりません。
これだけ聞くと、「同じ費用で新品交換、しかも翌日手元に届くならこっちの方がイイに決まってるじゃん」となりそうですが、こちらのサービスは年に2回までしか使えナイという制限があります。
例えば今回このサービスを利用したとして、今日から1年間は、あと1回しかサービスを利用できナイし、更にあと1回使う時には8000円掛かるとのこと。

いや、これに懲りてもう落とさないように注意をするから、もう1回も使わずに済むはずなのだけどね!

そんなわけで、迷わず交換を選びました。
その場でサービスセンターに連絡して発送手続きを進めて貰えたので、一安心♪
またドコモショップに来なきゃいけないと思っていたので、自宅に届いて返却もポストに投函すればOKだなんてお手軽♪
在庫の確認をして貰ったところ、今使っているGALAXY SⅢのブルーがあったので、今と全く同じスマホになります。
気に入ってるから良かった!
溜まっていたポイントも使えたので、3000円で済んだよ!

対応してくれた女の子にお礼を言ってゴキゲンでドコモショップを出ると、図書館の前に公園でお弁当を食べて遊具で遊んでいるというハルトくん&サキヒナと合流。
サキヒナが遊んでいる間におにぎりと野菜ジュースをカッ込んで、図書館へ~。
今回は予約の本を受け取るだけでしたが、つい気になっていた本まで借りてしまって、5冊も借りてしまった。
2週間で平均2.5冊な私の読書スピードには少々キツイですが、5冊のうち2冊は子育てエッセイ漫画だから、何とかなるだろう~♪

一応自分メモとして書いておくと。
沼田まほかる「ユリゴコロ」、上橋菜穂子「狐笛のかなた」、薬丸岳「天使のナイフ」、青沼貴子「ママはぽよぽよザウルスがお好き1・2」(コレが漫画)です。
短編でちょっと期待と違った感のあった沼田まほかるさんの、今度は長編!
評判がイイので、これまた期待~♪