ハング界を活性化するには！ショップの見直し

前にも述べましたが、私は、世の中には自分の居所を探している、本来の自分に戻れる場所を探している人が多く存在している。そして、そのような人がハングとめぐり合えれば、その人は確実なお客様となってくれる…。と、このブログで書きました。

ハングをするために山に通ってくるお客様は、「飛ぶ」という、一般の生活では体験できないことに希望を持ち、そこに自分自身の「自由」を見つけていると思います。

そして、そんな浮世離れした世界の中で、そこで出会う人たちとも親しくなり、その場所に「自分の世界」、「自分の居所」を作り出しているといえると思います。

イントラはそのことを理解してあげ、お客様の心が休まるような場所、そんなところを提供していかなければいけないと私は考えています。

このことは、とても重要なことだと思えるのです。

しかし、正直きついことを言ってしまうのですが、今の日本のハングのスクールを見てみると、長年スクーリングをしていく中で、いつの間にか、本来は「お客様の居心地の場所」だったはずが、イントラも気づかないうちに、「イントラ自身の居心地の良い場所」に傾いていっている。そんなスクールも存在しているように思えるのです。

このことには、今一度注意が必要だと思うのです。

イントラが元気ならば、確かに、親しいスクール生などは来てくれると思います。

しかし、ハングの窓口を広げる、人口を増やしてこのスポーツを活性化することを目的とするならば、「お客様が居心地の良い場所」にすることを最優先に考えていかなければいけないと思います。

お客様が居心地がよければ、毎週山に通ってきてくれるようになる。→毎週来てくれれば、お客様同士で飛びの話が盛り上がる。→話が盛り上がれば、自分も新しいグライダーがほしくなる…。

こんな連鎖が出来上がってこそ、初めてスクールの経営は安定し、そして、お客様も週末を有意義に楽しむことが出来るようになると思うのです。

いま、ハング界は、一時に比べかなり縮小された世界になってはしまいましたが、今からでもみんなが努力していけば何とかなるかも知れません。

なんといっても、人類が空を飛ぶ夢は、歴史の中でずっと存在し続けているのですから…。

ハング界を活性化するには！清潔なショップの維持

さて、どうすればハング界は活性化するか？そのことについて女房と話していた中で、興味深い話が飛び出してきました。

「初めてエリアに来たときは、ちょっとショップの汚さに驚いた。お客様の受付となる事務所は比較的清潔だが、トイレや水回りはあまり好ましい状態ではない印象を受けた。

しかし、実は女房が最初に行ったスクールはまだ良いほうで、ハングを続けているうちに、他のショップには、もっと衛生的に好ましくない状態のものがあることを知った。

ショップが汚いと、それだけでたいていの講習生の方は嫌がってしまう。これについては、各ショップともかなり損をしていると思う」。と、言う意見が出てきました。

私もこの意見には耳が痛い思いをしました。

確かに私等は長年ハングをやっているため、「ショップはこんなもん」という、いわゆる「慣れ」を持っていました。

しかし、女房の意見はもっともなもの。

初めてショップに来たお客様は、その第一印象は、その後ハングを続けるかどうかの、かなり大事な要素になると思うのです。

居心地の悪い、汚いショップでは、当然、お客様は心地よい時間を過ごす事が出来ないと考えるべきだと思うのです。

特に、ハングのショップのトイレについては、正直、不衛生な状態のものが多い印象を私は持っています。

昔から「トイレが汚いと金運がなくなる」と、風水等で言われていますが、このことは、よくよく考えれば迷信などではなく、かなり的を得た考え方であると、私は最近気づくことが出来ました。

なぜならば、トイレが汚いということは、その人は、面倒なことや問題点などに取り組もうとせずに、それを避けようとしている…。そのことの表れであり、お客様に対する心配りや配慮などが、ないがしろになっていると言っても良いと思います。

そうなると、お客様からの信頼も失い、いずれはショップから遠ざかってしまうようになる…。と言えると私は思うのです。

私は、地道ではありますが、このようなことにも注意していかなければいけないと思えるのです。

事実、よく流行っているお店やデパートなどは、決まってトイレが綺麗な状態に保たれているものがほとんどで、私が女房と旅先の車中泊で使う「道の駅」は、驚くほど綺麗な状態のトイレが多く、そんな場所は決まって人を呼び入れています。

ただ今のハーネス納期情報。バックオーダー７着につき、納期は２ヶ月弱ほどになっています。

お待たせして申し訳ございません。