マイナポイント

　兵庫県上郡町の母がマイナカードを取得した。カード自体を使う機会があるかどうかは不明だが、推進キャンペーンのおかげで15000円がコジカカードに振り込まれることを知り、町役場で手続きした。マイナカードを取得し、それにふだん使用している預金口座を紐付け、コジカカードを登録する。すべては役場内で、役場窓口の人の補助のもとにとてもスムーズに終了した。明くる日、近所のスーパーでコジカに15000円が入金されていることを確認し、歓喜した。登録作業のすべてが役場内でできるシステムになっていることがスムーズに運んだ原因だ。これが自宅でパソコンまたはスマホでやれといわれると、年寄りは困ってしまう。
　さて私自身、マイナカードは５年以上まえに取得している。しかしこのたびポイントがもらえるということで、息子の嫁が来訪したとき、パソコンとスマホを駆使してどうにか手続きしてくれた。マイナカードを預金口座と紐付けし、Suicaでポイントを受け取れるようになったはずだが、駅のチャージ機にカードを挿入しても何も入金されていない。どうなっているのだろう。その後息子の嫁に会う機会もなく、そのままにしている。兵庫の田舎に住む母がすんなりと15000円を受け取れたのに対して、相模原市にいる私はどうしてよいか分からない状態が続く。この差は、やはり役場内ですべてが完結するシステムができているかどうかによる。私のようにITにきわめて弱い人にとって、市町村が手続きをきちんと最後まで補助してくれるかどうかが大切だ。