ネコと仕事する

まことにもって恐縮ではございますが、
ほぼ猫の話かと思われます。

ノーマスクで接客は◎

2021年08月30日 08時48分01秒 | 日記・徒然なるままに

【昨日、手々毛毟ったやつが何か言いたいらしい・・・、の図】

 

私、基本的に相当腹が立ってもサイトからクレームを入れることはまずありません。

言いたいことがあれば、その場で言えば済むことなので、それをわざわざ家に持ち帰ってサイトを探して、ネチネチと文章を送り付ける時間があったら、酒飲んでくだまいて寝るっ。

 

でもね。今回は意を決して、苦情の申し入れをしましたわよ、スギ薬局に。

 

 

事の始まりは、のりまきのハツのお薬を包むのに使っているオブラートがなくなったので、近所(とはいってもバイクで10分ぐらい)に行ったんですよ。金山なのに駐車場が広いのでバイク止めやすいし。

 

土曜だし混んでるだろうから、ホントは行きたくはなかったんだけど、仕方なく、ほんとに仕方なく、こわごわ行ったんだよぅ。

 

 

案の定レジは並んでいたので、並びつつ陳列棚を見たりしていたんですけどね。

ふと、次は私かと思ってレジを見ると、ひとりだけフェイスシールドぉ????

このフェイスシールダーのところが空いたら、ワシ行くのか??

いやいや、やだやだぜったいやだ!誰か行きたい人に順番譲るわっ、と思っていたら、隣があいたので駆け込み、ノーマスクの店員には背を向けて会計を済ませてそそくさと出てきたんですけどね。

 

あたりまえだけど、●●円になります、レジ袋はいりますか?とかずーっとしゃべってるんだよね。

((((;゚;Д;゚;))))カタカタカタカタカタカタカタカタカタ

 

しまった!ゴミ袋もなかった!・・・と思ったけど、ここではもう買いたくないので別のところに行ったわさっ。

 

店長に「あれは何ですか?」と聞くのもこんな時期にリスク高いし、店長って言っても、たいして権限ない人なら言ってもしょうがない。

そもそもそこまで言うほどスギ薬局愛はないので、何か改善していただこうとか、サラサラ思っていない。自滅するがいいとさと思ったんだけど。。。

そこの店は、お二階さんズはよく行くお店なのよぉぉぉぉぉぉぉ。

 

やっぱり言っておこうとサイト探して、この時期にマスクつけてない人が接客って大丈夫かとか、会社の方針でこうなっているのか、とか。非常に残念ですと送ったんですわ、短いメールを。

 

返信が来るとは全然期待していなかったけど、次の日に返信が来たのでクリックするとね。

 

(前後の挨拶略しておきます)


「同店では、従業員本人の体質・健康状態の申し出により、

会社として「マスクをしていない状態」での店舗勤務を認めている社員がおります。

何卒、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。」


 

とゆー内容がぽつねんと届いてた。

 

そこ処方箋薬局も併設されてて、基礎疾患持ちの人とかも来るわけですよ。

 

名古屋市だけで1000人越えのこの時に、接客最前線にノーマスクで出すって・・・

客に対してマスクしろとか書いて貼ってあるのに、従業員はできないのでよろしくって言われても・・・・

 

しかもですよ。

従業員の健康とか安全は配慮しなければならないんですよ、企業って。

なので健康が損なわれるような働き方はさせてはいけないし、どうしてもそうせざるを得ない職業とかは、いろいろ細かいルールが規定されているんですよ。

その安全配慮義務もどうなっているのか・・・

(ちなみにスギ薬局は東証一部上場w)

マスクできない病(なんの病気かわからんのでとりあえずこう呼ぶことにする)の従業員は、わざわざ接客最前線に出さなくても、荷物出しでもいいし、中の在庫管理などバックヤードの仕事に回ってもいいんじゃないかとか(従業員は怖いかもだけど、雇ったのが会社だからしょうがないよね・・・もう)

 

別にね、マスクできない病の人が悪いと言っているわけではなく、不織布がだめなら布でいいし、それもできない病なら仕方ないですわ。

本人も怖いと思うよ、特に今なんて。フェイスシールドは何もしないのと一緒なので、むしろしなくていいよ。マスクできないぐらいの病気だからフェイスシールドとかおでこに密着してたらイカンのじゃないか?

 

 

( ゚Д゚)ハッ

なんで私、マスクできない病の人の心配までしてるんだっ。

 

 

それはそれで構わないけど、私はその人と付き合あわないという選択肢がある。

マスクできない病の人と、マスクしないテロは見わけがつかんのだわ。

申し訳ないけど、今はそういう人がいるところには行きたくない。

もっというと、反ワクチンとかインボーとか言ってる人たちも、近くに来ないで頂きたい。ワクチン拒否る自由とかいうなら、彼らを拒否る自由には文句言うなよ。

 

 

( ゚Д゚)ハッ 

話がずれてしまった・・・・

 

 

 

・・・・・ ̄Д ̄ =3 ハァ

なんかもう、やっぱりクレームって出した方が嫌な思いをして、終わるんだなとしょんぼり。

 

たまたまおやびんが、スカイプでピヨッと出てきたので、昨日のツイートのやつ、会社にメールしたんだけど、こんな返信が返ってきたと投げたら、おやびんもドン引き。

 

おやびんの危険察知アンテナが反応するならと、昨日簡単にツイートはしておいたんだけどね。

 

そしたら、おやびん、こんな画像をよこした。

 

 

 

 

 

 

 

 

なんだこの緊張感がない名古屋まみれの画面はwwwwwwwwwww

ワシのツイートが味噌まみれになっとるがやwwwwwwwwwwww

 

 



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8 コメント

コメント日が  古い順  |   新しい順
Unknown (できない人もいるから)
2022-04-27 22:01:30
店の対応として間違ってないし、そういう従業員を大切にしてて良いと思ったけど。
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★お返事 (rider)
2021-08-31 15:37:49
●おやびん

おいおいwwwwwww
なに喜んでいるんだよぅwww

無礼者は相手にしなくていいぞっ。

引き受けてくれてありがと(>▽<)



●たこさん

たこさんまでwwww

スギ薬局からのメールが何かもう少し違う内容だったなら、私もこんなこと書かなかったと思うわ。

ちょっとびっくりしたので、周りの意見聞いたけど、やっぱり同じようにドン引きしていたので、そうか、そうだよなと。

こんなのにかかわっているとめんどくさいから、スルーしておいてねっっっwww
返信する
★お返事 (rider)
2021-08-31 15:36:42
●「あ」さま

私は半年にわたってがん治療をして、後遺症なんかも抱えている身ですので、見た目は一般の人と一緒でも、同じようにできないこともあります。
わざわざググってねと言われなくても、マスクできない病のことは知ってますし、それを強要することが的外れであることも知っています。

そして、一般の人と同じことができないことの悔しさも、自分が抱えている問題があるので、それはそれは身に染みてわかっています。

マスクできない病とわざわざ書いたのは、それが精神的な場合もあるし、肌の病気のこともあるし、呼吸器疾患のナニカかもしれないし、それはそれは多岐にわたるからです。

その上でいいますが、緊急事態宣言下の今、客として行った店で、突然ノーマスクの人がレジで現れたらびっくりしますわ。
大丈夫なの???と
しかも、上場企業ですよ。
個人の薬局じゃないんですよ。

よく読んでいただければわかると思いますが、私はその店員どうこうを言いたいのではなく、会社として対応が変わっていると思ったので、自分のブログに自分の思うことを書いただけです。

あなたのように「あ」とか普段使わないようなHNで、人のブログに好き勝手書き散らしていくような無礼なことはしてません。

これは私のブログです。

こういう無礼なことをする人は相手にしなくてもいいんだろうけど、一応、誠意を持って対応はしておく。

自分と意見が違うからと言って責め立てるのもナニカの病気みたいなので、「あ」様も診てもらった方がいいよ。とっても心配です。
返信する
なるほどです (たこぷー)
2021-08-31 13:42:40
木で鼻を括ったようなお返事をされた会社の方は、
本当は大変にまずい事だって承知しているってことなんですね。
そして、こういう何というか、わざわざ嫌な思いをさせる「だけ」の書き込みをして回っているんですね。
歪んだ薄っぺらなコメントを読んでいて、本当に不愉快でした。
火消しに躍起、というよりも嫌な臭いの油を撒く。。。

これはきっと、企業体質なんでしょうね。

私の居住地の近くにも、2軒あります。
どちらも面積の割には閑散としている店舗ですから
品揃えもそれなりなんでしょうし、まず入ることもないのですが
こういう会社の店舗なんだということを、職場で周知したいと思います。

あら。
スギ薬局関係者の方、もしかして炎上商法なんでしょうか?
返信する
一世一代のチャンスが巡ってきた (hiroko)
2021-08-31 07:02:28
こここ、これはっ・・・

これまでの人生でとんと発する機会に恵まれなかった、キレの無い発言に対する伝説のあのセリフを口にするチャンスだろうかっ?
早起きは三文の徳と言うが、私が最初でいい・・・いや、こんな機会はこの先ないかもしれないっ;;;
私が発言権をいただこうw ゴメンよスレ主w

えー、では僭越ながら、エヘンエヘン!

「関係者乙(≧▽≦)!」
返信する
Unknown ()
2021-08-31 00:10:41
あなたが気になるならあなたが行かなければいいだけなのに、社員の心配までして余計なお節介おばさんすね…勝手に社員の気持ちまで代弁して「フェイスシールドで一緒に働いてる人が不安がってる」と決めつけてw
案外気にしてないかもよ。あなたみたいなクレーマー対策でマスクやってる人も多いっしょ。
仮に気にしてたとしてもそこで働いてるわけでもないあなたが出しゃばって社員の気持ち勝手に想像して言うのは違うと思うけど?
ただ単に自分はクレーマーじゃなくてみんなの為に言ったみたいな、正義感に利用すんのやめなよw
素直に客としてあなたが嫌だったからクレーム入れたでいいじゃん?まあ面倒臭いクレーマーとしか思われてないでしょうけど。
今までクレーム入れた事ないとか言ってるけどどうだか。クレーマーおばさん。いるんだよね。
あとマスク着けられない人批判するならそういう病気ちゃんと調べてから批判したら?ググれば出てくるよ
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★お返事 (rider)
2021-08-30 19:31:49
おやびん

いやいやいやいやいやwwww
あんた生粋の九州人じゃないかww
なんで八丁味噌にまみれているタイムラインなんだよwwwwww

しかもワシのしょんぼりツイートのすぐ下ww

もうね、反ワクは好きに料理してください。
任せたww

企業のニュースで何か「ん?」と思うようなことが出てくると、その下には氷山の根っこのようなものがあるということなんだろうね。
地元のドラッグストアなので今までそこそこ使ってきたんだけど、なんかもういいわって感じで。

今日は店の前を通った方が近道だけど、なんかイラっとしたので、遠回りしたわw
返信する
緊張感を打ち砕く味噌 (hiroko)
2021-08-30 09:42:35
ワシ、悪くない。
名古屋人には生まれながらに赤味噌が塗られているだけ。

ところで、

>反ワクチンとかインボーとか言ってる人たちも、近くに来ないで頂きたい。

これらの方々の、それぞれの意志を貫いた結果を楽しくウォッチングする人間はいてもいいでしょうか。

あとねあとね?
スギ薬局上層部は、ワクチン利益供与疑惑でワシらにはよ打ってちょーよ!と市に言ったらしいが、従業員とか客はコロナ野晒しでもOKってスタンスってのがもう・・・もう・・・
タマランなw 
この人っぷりを隠さない正直さwww
・・・九州圏ドラッグコスモスに食われてしまへ(ボソッ
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