最高に嬉しい！・・・お客さまからの返信

当店のウェブショップから

純米酒をお買い上げいただいたお客様と

数回のメールのやりとりをする中で

無事に商品を受け取っていただいた


このお客さまから

とても有り難いメールをいただいた



「地酒のDON　赤松様

　本日、届きました。ありがとうございました。

　また、丁寧なお手紙も同封していただき、ありがとうございました。

　メールでのやり取りを通じまして、実際に対面で買っているかのごとく、楽しかったです。

　今後とも宜しくお願いします。」



めっちゃ嬉しい御感想をいただき

恐縮しちゃいました　　　!(^^)!（万歳）



ウェブショップからご注文いただいたお客様には

自動的にひな形の文面を返信する機能がもちろんある


だが

そのひな形のメールとは別に

ご注文いただいたお客さまへの感謝の念を自分の言葉で伝えたいので

自分のその時の感情の趣くままにメールを打つようにしている



またそのメールのやりとりは

なるべく形式ばらずに

親しみを感じていただけるような文面にしているつもりではあった


そして

できれば店頭で対面販売させていただいているような感覚をお客さんに持っていただきたいと

そのことを目標にしていた


そんな中で

私にとってこれ以上ないというお褒めの言葉をいただき

本当に感動してしまった


これからもこんな感想がいただけるウエブショップであり続けようと

想いも新たにした次第です！