秘書をしていると様々な陳情の対応をする。当然のことだが、できる限り誠実に対応するよう心がけている。それでもお叱りを受ける時もあるし、感謝されるとやはりうれしい。
最近、陳情を受けていて気になるのは、一般の方々は、個別具体的な相談について、議員のところに持ち込めば解決してくれると思っていることだ。
弱い立場の人間が行政に苦情や相談を持ちかけても相手にしてもらえないといった場合に我々がお手伝いできることはあるだろう。あるいわ、どこに相談や苦情を申し立ててよいか分からないと言う場合には相談に乗ることもできる。
また、個別具体的な問題の背景に横たわる制度上の問題、法律上の問題を変えて欲しいと言う意見があれば、検討し、必要な制度改正や法改正に向けて動くことはできる。
行政に不正や怠慢があれば指摘し改善を求めることもできるが、物事をねじまげたり、圧力をかけるようなことはできないし、するべきではない。
しかし、多くの場合陳情に来られる方は、自分が遭遇した事件・事故から改善点を導いて問題点の指摘や制度改正・法改正を提案するというよりも自分が受けた損害を個別に救済して欲しいという思いが強い。
突き放したような言い方になって申し訳ないが、個別の事案について謝罪を求めたり、損害の賠償を求めたりするには、最終的には司法的な救済によれなければならない。国民の代表である国会議員は側面からの支援はできるが直接に個別の救済を行うことはできない。
行政の役割、司法の役割、立法府の役割と言うのを市民がよく飲み込んでいて、自分が権利の侵害を受けたり、思わぬ障害に遭遇した時にどうした行動をとればよいのかといった市民としての政治的リテラシーといったものがわが国では教育の中で教えられる機会がない。それは、市民にとってのみならず、政府や陳情を受ける議員にとっても不幸なことだと思う。
最近、陳情を受けていて気になるのは、一般の方々は、個別具体的な相談について、議員のところに持ち込めば解決してくれると思っていることだ。
弱い立場の人間が行政に苦情や相談を持ちかけても相手にしてもらえないといった場合に我々がお手伝いできることはあるだろう。あるいわ、どこに相談や苦情を申し立ててよいか分からないと言う場合には相談に乗ることもできる。
また、個別具体的な問題の背景に横たわる制度上の問題、法律上の問題を変えて欲しいと言う意見があれば、検討し、必要な制度改正や法改正に向けて動くことはできる。
行政に不正や怠慢があれば指摘し改善を求めることもできるが、物事をねじまげたり、圧力をかけるようなことはできないし、するべきではない。
しかし、多くの場合陳情に来られる方は、自分が遭遇した事件・事故から改善点を導いて問題点の指摘や制度改正・法改正を提案するというよりも自分が受けた損害を個別に救済して欲しいという思いが強い。
突き放したような言い方になって申し訳ないが、個別の事案について謝罪を求めたり、損害の賠償を求めたりするには、最終的には司法的な救済によれなければならない。国民の代表である国会議員は側面からの支援はできるが直接に個別の救済を行うことはできない。
行政の役割、司法の役割、立法府の役割と言うのを市民がよく飲み込んでいて、自分が権利の侵害を受けたり、思わぬ障害に遭遇した時にどうした行動をとればよいのかといった市民としての政治的リテラシーといったものがわが国では教育の中で教えられる機会がない。それは、市民にとってのみならず、政府や陳情を受ける議員にとっても不幸なことだと思う。