好かれる力 | |
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ノアさんのキャバクラデビューのきっかけはテレビで見てキラキラしていたから。
進撃のノアというのは、名刺にも書いていて単純なキャバ嬢の名前だと忘れられるということからつけたという。
ノアはロシア人とのハーフと言う嘘から出たネーミング。
というのは、嘘らしく、秋田のキャバクラで尊敬していたノアさんからとったようです。
★わたしが成功できた理由は99%は努力のおかげ。110
<ギャップと自分らしさ>
きらびやかなドレスではなく、キャバクラっぽくない服装
ポーチではなく、リュック
進撃のノアもそれもあって
<★★ビジネスとして>
お客様の情報メモ+覚える67
★★100通のコピペよりも1通でいいから自分の言葉で伝える。75
ナンバーワンになるには、自分らしさを追求していくことが何よりも大事。80
★お客様を楽しませたもん勝ち!82
⇒★★いかにお客さんに楽しんでもれるかを追求していくとやっぱりわたしが中途半端ではなくて、突き抜けていることが大事。82
★ ★★好かれるナンバーワンになれ。91
⇒好かれる人は周りを巻き込み、それをパワーにしてさらに好かれる。92
★ お客様の性格やその日のテンションに合わせて対応する。106
★進撃のノアスイッチ
お客様の前にいったらスイッチオン
【好かれる接客10か条】
① みんなと違う扱いをする
② 大切な日を忘れない
③ アフターは必ず行く
誘われたら必ず行く。
④ お客さんのことを知ろうとする
⑤ 色接客を一切しない
⑥ 高いプレゼントをもらわない
⑦ お客様をみんなに紹介する。
⑧ キャスト黒服を大事にする
⑨ 態度を変えない
⑩ 人の気持を一番大切に
<★★★突き進む力>
自分がどうなりたいか明確な人が成功する。132
★ 人の可能性は無限。136
★★★出過ぎる杭になれ!
出る杭は打たれるが、出過ぎる杭は打たれない!140
⇒★進撃のノアでいるときのわたしは、人の目や上肢置きをまったく気にしていません。「これ、おもろいかも」っていう好奇心とひらめきを頼りに生きています。141
★ ★★1%でも昨日の自分を越えなあかん。成長して、前に進んで、結果を出し続けないと。157
★やめようと思ったとき、考える。「逃げたい」からか「つぎにいきたい」からか。
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