携帯電話への不満

ケイタイの端末って、どうしてあれだけ機能が多いのだろうか。自分の持っているのは２年ほど前の端末だが、テレビ（ワンセグ）、カメラ、音楽プレイヤーなどがついている。みんな本当に使っているのだろうか。

電子マネー機能を別にすれば、電話とメール以外はほとんど使ったことがない。カメラはデジカメがあるし、音楽はアイポッドで聴ける。テレビを外で見ることはまずない。

料金体系が変更されて端末の価格も高くなってしまった。機能は少なくてもいいので、もっと安くて、軽くて、美しいケイタイがほしい。

料金にも不満がある。２年縛りで半額になるのならもとの価格はいったい何なのか。料金プランも複雑で、終わってみないとどれが得だったかわからないし。パケット代もちょっと画像など見ると驚くほど高い。

営業戦略的には世の中をリードして需要を作り出していくことも大切なのだろうが、もっとユーザーのニーズに合ったサービスもお願いしたいものだ。