名字の言
【「聖教新聞」平成24年9月9日(日)より転載
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(9/9)
“人が変われば、会社は変わる”――経営コンサルタントで実業家の大久保恒夫氏は語る。
かつて業績不振に陥っていたユニクロ、無印良品等を再建させた立役者。
その経営手腕に注目が集まる
▼
企業は、利益を生み出すために存在する。
業績の数字に注目するのは当然だが、氏は数字よりも「小売業の仕事はお客さまに喜んでいただくこと」だと訴える
▼
その基本は、気持ちの良い「あいさつ」。
現場を支える従業員の誠実な姿と行動で顧客に満足してもらい、喜んでもらう。
それが店舗への好感となり、やがて成果もついてくると大久保氏は考える(『すべては人なんだ』商業界)
▼
難事業を目の前にすると、全てを変えなければ、と焦り、結局、全てが中途半端になる場合がある。
大事を成すには、基本に徹し、身の回りの小事から変えていくこと――氏の実践は、それを教えている
▼
企業に限らず、どんな運動であれ、人間と関わる以上、人と会い、心と心を結んでいく地道な作業を避けては通れない。
「『誠実』の二字である。
格好でもない。
頭でもない。
『誠実の力学』こそが人間を動かす」。
池田名誉会長はそう語り、誰よりもそれを実践してきた。
たゆまず、飾らず、真心で、きょうも友との語らいを。 (奨)
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【「聖教新聞」平成24年9月9日(日)より転載
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(9/9)
“人が変われば、会社は変わる”――経営コンサルタントで実業家の大久保恒夫氏は語る。
かつて業績不振に陥っていたユニクロ、無印良品等を再建させた立役者。
その経営手腕に注目が集まる
▼
企業は、利益を生み出すために存在する。
業績の数字に注目するのは当然だが、氏は数字よりも「小売業の仕事はお客さまに喜んでいただくこと」だと訴える
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その基本は、気持ちの良い「あいさつ」。
現場を支える従業員の誠実な姿と行動で顧客に満足してもらい、喜んでもらう。
それが店舗への好感となり、やがて成果もついてくると大久保氏は考える(『すべては人なんだ』商業界)
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難事業を目の前にすると、全てを変えなければ、と焦り、結局、全てが中途半端になる場合がある。
大事を成すには、基本に徹し、身の回りの小事から変えていくこと――氏の実践は、それを教えている
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企業に限らず、どんな運動であれ、人間と関わる以上、人と会い、心と心を結んでいく地道な作業を避けては通れない。
「『誠実』の二字である。
格好でもない。
頭でもない。
『誠実の力学』こそが人間を動かす」。
池田名誉会長はそう語り、誰よりもそれを実践してきた。
たゆまず、飾らず、真心で、きょうも友との語らいを。 (奨)
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