質の低いコールセンターの女性・ＯＣＮ

一昨日、ネッの速度が下がり電話切れて、その後、回線が完全に切れて、契約しているOCNに電話したが、混雑しているとかで、折り返しの電話が来たのは、まる一日たった昨日夕方。

夜間に自然に回復したと言ったら『あ、そうですか、また何かありましたら』で電話を切ろうとする。原因不明で放置するのかと食い下がるが暖簾に腕押し。
なぜ切断したのか、回復したのか、NTTに確認するなど原因調査をする気配無し。
とにかく仕事を増やしたくない雰囲気が伝わってくる・・・。
抑揚がなくマニュアル通りにしか話せず、困惑するコールセンターの若い女性が可哀想になって、あきらめて電話を切った。
速度の単位、Ｍｂｐｓも知らない様子((+_+))

契約社員は質が悪いとは言いたくないが、プロ意識が欠如しているのは間違いない印象。。
日本はもの作りもサービスも二流になった(・・;)。
年明けで契約２年目なので、他社に切り替える。
というかＮＴＴ直のフレッツにしよう。
コラボはダメとは聞いていたが、噂どおりだった。