“ISOを活かす― 12. ISO9004でシステムを構築して、パフォーマンスを向上する”

今回は ISO9004で 経営のパフォーマンスを改善することが推奨されています。この意見は　少々いかがなものでしょう。 ISO認証取得企業で、製造不良、生産性、製造コストなど経営パフォーマンスは ほとんど改善されず、社長は“ISOが経営に役立っていない。”と考えています。 そこで、ISO9004を使うことをお勧めなのですが・・・ . . . 本文を読む