実行へのヒント-585

次にお伝えしたいのは、施設とサービスを
・積極的に紹介していこう
というモーレツな姿勢。

ものすごいプロフェッショナル魂です。

アメリカは商業主義、と言われ実際そうだけど、こういう
姿勢は見習うべきだと思う。

要は、そこにある目標があって、それに向かってスタッフは
それぞれ何をどう行うのか。

役割分担といえば早いけど、そのために

・きちんと練習を重ねて
・施設も資料も整え揃えて

来た人を納得させる、というのはプロですよ。
力抜いたら、ほかの施設に移っちゃうという現実もある。

それぐらい厳しい競争社会。
これが学んだことの２つめ。