７月１９日

私は社員であると同時に、自社のユーザでもあります。ちょっと用事があって、受け付けに出向きました。もちろん、待たされるのはイヤなので、事前に予約してからです。

受け付けで自分の予約番号を確認したところ、全く知らない人の名前で登録されておりました。しかも受け付け済み。係りの人を捕まえて、事情を聞いてみましたよ。

ア「すみません、予約したんですけど登録されていないんですが」
係「予約できていないので、そこのシステムから予約し直してください」
ア「イヤイヤ、ちゃんと事前予約したんですけど。私の予約番号で他の人の名前が書かれているんです」
係「そうなんですか…時々あるんですよ、同時に申し込むとこういうことが。予約し直してください」
ア「あ゛！？」
係「あ…もちろん対応はすぐにしますので…」

大変ご立腹でございました。あの対応は無いと思います。