気になる言葉 「８０対２０の法則」

雑誌や本で見かけたこの言葉、「パレートの法則」っていうんだそうです。

経済において、全体の数値の大部分は、全体を構成するうちの
一部の要素が生み出しているという説。
という説明がされていて、ビジネス用語はちょっと難しい。。。

私が雑誌で読んだのは、
　ビジネスにおいて、売上の8割は全顧客の2割が生み出している。
　商品の売上の8割は、全商品銘柄のうちの2割で生み出している。
　売上の8割は、全従業員のうちの2割で生み出している。
あたりかな。

あと、本で読んで、よかった内容。

　愚痴を言いたくなったら、それを無視するのではなく、ちゃんと
　問題解決する習慣をつける。
　本当に大事な二割の愚痴について解決することによって、不満の
　八割を解決していく。

　すべての愚痴について問題解決をしていると、かえってそれだけで
　くたびれてしまう。
　意外なことに問題の８０％くらいは、放っておいてもかまわない。
　何が本当に困っているのか、整理して考える。

なるほど～。