新年初出勤

今日は年明け初出勤でした。
いやぁ、新年早々からなかなか大変でしたよ。

今日は12月に入った新入事務職員さんと２人勤務。
面会のご家族様は１日～３日は面会制限を解いてお部屋に入れるようにしてしまうので、利用者様を呼んだり誘導したりという手間はないので良かったのですが。

お昼近く、利用者様が急変してしまい救急車要請をすることに。
いつもは事務長とかが呼ぶのですが不在だったため、私が通報…初めての119番。

あらかじめパソコンで利用者様の情報のページを開きコール。
場所と利用者様の年齢や状態を伝える。
看護師さんに聞いていた以外で聞かれた状態を確認して伝え、救急車を待つ。

その間に家族の受け入れ希望先の病院へ電話。
そちらが掛かり付けの患者さんでと状況を伝えて受け入れを依頼。
先生に確認するのでと言われ、電話をそのままに待っている間に救急車が近づく音。

受話器を離すわけにもいかないので、一緒にいた新入職員さんに自動ドアの解放と救急隊の居室への誘導、保険証の準備などお願い。
先生の返事を待っていた病院からは受け入れＯＫを頂き、看護師さんと救急隊の方がいる居室に行き受け入れＯＫを伝える。
その後は家族に決った搬送先を電話で伝え、病院に向かって頂けるようお願いする。

結局、搬送した利用者様は救急車の中で酸素を入れたり、点滴を入れたりしていたら徐々に回復。
病院について検査をしても何も出なかったらしく、一過性のものだったみたい。
大事には至らず、入院にもならず３時間ほどで戻ってこられたので良かったのですがね。

救急車を見送って交替でお昼をとって、午後は元の業務に戻りましたが、何だか新年初日からどっと疲れちゃいました。

今年はちょっと激しい仕事始めでしたが、
ご利用者さまも皆様健康に、楽しく1年が過ごせることを願います。
皆さんの笑顔がたくさんみられる1年にしたいです。