アフターコロナ のマーケティングの本質とは？

アフターコロナ のマーケティング 戦略

【学びたいこと】
憑依させる

【概要】
マーケティングの誤解を解く
顧客の心理、行動の変化をリアルタイムで感じながら、戦略転換しつづけることが重要だ。４

実はすでに起こっていた変化：
インバウンドは一過性だから国内需要を回帰すべき５
外出をしなくなり、EC化してきていること６

★★★0-0-0お客様に憑依して、お客様になりきって考えること。２４４
1人の顧客から始める。１６９
自分にとってどんなよいことがあるかという便益が重要であり、会社やブランドは関係ないことも多いのが現実です。１２２
本当に顧客を動かすものは、イメージより製品独自の便益です。１０４
人がものを買う理由は、自分が欲しい、おいしそう、便利だといった自分にとっての便益にあり、それは何百年、何千年も前から変わりません。１０８


◆デザイン
★★★人は何かを好きになる要素は、人格、物語、デザインの３つしかない。９６

②-a
◆マーケティング思考　誰に何を？
◆マーケティング：
●商品が顧客に提供できる便益と独自性をわかりやすく伝えること９８
強い便益の高い体験＋ブランディング９２
何かの施策により相手の心や行動を変えること８３
◉顧客戦略をどうするか？７１
◉人間心理の本質を理解する７５
買われる理由
A.買う人にとって具体的便益があるか？
b.それが他の代替物や競合が提供できないものであること７６

・現実にいる人を起点に考える
顧客特性を考えメッセージを適切化すること２６
→”消費者”と画一的に捉えずに、一人一人の顧客心理に寄り添うことが重要４５
▲
・顧客の行動を左右している深層心理を理解することの方がビッグデータより重要５６
・提供すべき独自性のある便益

顧客からどう見えているのか？２７
若い世代と昭和平成時代はパラレルであると考える　別の文化を持っている