”サクラチェッカー” を評価する

Amazonに出品されている商品のページには、それを購入した人の評価（レビュー）が載っています。無数にある商品の全てにレビューが付いているのかどうかは分かりませんが、星の数（1～5）と共に、そこに記載されている購入者のコメントを参考にすることはよくあります。
勿論、それを鵜呑みにはしませんが、良い評価も悪い評価もそれなりに参考にはなります。
悪意を感じさせるコメントや、逆に根拠不明のままベタ褒めするコメントも多いのですが、中には具体的な事項について客観的に評価していると思われるコメントもありますから、これまで買ったことのない種類の商品を買う場合は特に参考になります。
一方で、Amazonや「食べログ」などの通販サイトや紹介サイトなどにおいては、所謂 ”サクラ” の存在が公然と語られています。

いつ頃かは忘れましたが、ネット上に「サクラチェッカー」と称するサイトがあり、そこではAmazonの商品ページに付いているレビューの信憑性を評価し、その ”サクラ度” から商品や出品者を評価してくれるサイトがあると言う情報を見たことを思い出しました。
そこで、1月4日の「スポットライト」で取り上げたLEDスポットライトはこのサイトではどう評価されているか確かめてみました。

サクラチェッカーのページは検索で簡単に見つかりました。

この図の上部にある検索ウインドウに、Amazonの商品ページのURLまたは商品名をコピペし、”Go” すると直ちにサクラチェッカーの評価が表示されました。
その結果は、1.59／5でした。
即ち、星の数で言えば５個中の１と２の間という意味だと思います。更に ”危険” とも表示されています。これには些か驚きました。
もう少し詳しい表示を見ると下のように項目別に評価されていました。

更に詳しい表示もありました。

これらを見ると、”メーカーやホームページが怪しい” 、”サクラを沢山使っている” 、などなどマイナスの評価が並んでいます。

下図はAmazonのページに載っているカスタマーレビューの星の分布（図左）と、サクラチェッカーの総合評価（図右）です。

星の数の分布は他の多くの商品のレビューでもよく見る形だと思います。
このサイトの解説の中に、「サクラの影響が大きい場合、星５つと星1つの数が突出する傾向がある」と書いてあるのを見た記憶がありますが、私には、特にサクラの影響を受けた異常な形には見えません。
それに対してサクラチェッカーは、「通常製品より39％安く設定し、粗悪品にサクラを使い低価格＆高品質に見せかけているので注意が必要です」と断じています。続けて「ユーザーがサクラチェッカーしまくって最終的に選んだブラケットライトランキング」と言う別のページへのリンクが張られています。
サクラチェッカーは、この製品が低価格であると判断した理由として、通常製品の平均価格が6,029円であるのに、この製品の価格は3,714円であるから安価だと顧客を誤認させると判断したようです。
このリンクを選択すると、下の表示へ飛びます。

ここにはアイリスオーヤマなどの製品が上位に並んで、何れも「合格」と表示されています。このページの上位の製品は安価ですが、下位にある多くの製品は比較的高価なので、それらを含む全ブラケットランプの平均価格に比べればこの製品は安いと判断しているようなのです。しかし、高価な製品の仕様をよく見ると私が購入した製品とは全く使用目的が違っていたり、装飾が施された製品が多いように見えます。

私はこの評価には強烈な違和感を覚えました。
この種のランプを全て ”ブラケットランプ” と括るのが妥当なのかどうか疑問ですが、ここに載っている製品を見ると確かに私の使用目的に近いものもあります。しかし、私が選択に当たって決め手とした
① 取付場所や照射方向を簡単に選定・調整できる
② 明るさや色調を選択できる
③ 電源は充電式バッテリーである
④ リモコン付き
などを全て満たすものはありません。
即ち、私の使用目的からすればここに挙げられたものは「別の商品」ですから、別ものと価格を比較しても無意味なのです。
Amazonでこの製品と競合すると思われる他の製品と比較するとむしろ若干高めの印象ですが、元物造りの技術屋の視点から見ると、私の購入価格3,699円は妥当な金額であると考えています。

実際に私が購入した製品に対する私の評価はどうかと言えば、今のところは全く問題ありません。
まだ使い始めて10日余りですから、大きな関心事であるバッテリーの持ちは分かりませんし、Amazonのレビューに見られる 「直ぐに壊れた」という状況が起こるかどうかも分かりません。
ですから、”今のところ” としか言えませんが、取り敢えず満足しています。

そんな訳でサクラチェッカーに対する私の評価は星１つですが、これからも参考にしたいとは思っています。また、ボランティアでこのようなサイトを運営している方（個人のようです）には敬意を表します。

なお、Chtromeストアにアクセスし、Google Chromeの拡張機能として「サクラチェッカー」をインストールすれば、Amazonのページにある商品の評価を表示する隣に、「サクラチェッカー」へのリンクを示す青い文字が表示されるようにできることが分かりました。（下図）

今回の評価結果には大いに疑問がありますが、URLなどをコピペすることなく容易にサクラチェッカーを利用できますから、これからも大いに利用させて頂くつもりです。