小さく分けることの効用、あなたの会社では。

12月20日　ＮＨＫ教育テレビで興味深い番組がありました。
仕事学・瀬戸薫～。というタイトル。
宅急便のヤマトホールディングスの話です。

社員数17万人の大所帯。
サービス第一、全員経営を標榜する同社ですが
一人ひとりのセールスドライバーの力を引き出すために
1グループ、7～8人の小組織にしているとのこと。

小グループにすることで責任感が強くなる。
また、マニュアルもなく自分たちで考えてやらせることで
いろいろな工夫や新事業の提案等が出てくるとのこと。
マニュアルがあるとできない理由にしてしまいよくないらしい。

キーワードは「少数精鋭」
従来の「少数精鋭」は精鋭を少数集めて仕事に当たる意。
同社の「少数精鋭」は少数にすると精鋭になるという経験則に基づく。

組織は小さく分けるとうまくいく。考えさせる番組でした。

・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

先週から今週にかけて、経営者層を対象とする経営セミナーを
各地で実施しました。

例年、20人から30人規模で年末に行っているものですが
今年はこれをやめ、5人から7.8人で実施しました。
双方向のコミュニケーションをとるためです。

少人数であるということで参加者された方も状況を察したらしく
(何か発言しないといけないという)
どんどん意見が出て、時間が足りないくらいでした。

ここでも少人数にすると意見の出方がちがうことを痛感しました。
要は、ヤマトホールディングスの例にしても
自然と動く、また、自ら考える仕組みづくりです。

動かないと、発言しないと、すぐわかります。

・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

話は変わって、自社の改善点の指摘や改善方法の提案の話です。

企業によっては、なかなか意見がでない。思っていても意見を
言いづらいとよく聞きます。

このような場合、同じ業務、同じような年齢等、2.3人の小グループに
分け、グループの意見として提案してもらうという方法もあります。

こちらは、誰の意見・提案かわからなくする方法です。
私たちのグループではこのような意見が出ましたと言えば
個人攻撃されることもないので意見の数・提案の数も増えるのでは。

皆さんはどう思われますか。


「会議」で組織変革を図る実践会　
　
　　会議研かごしま　(責任者　津田　輝久)

　　HP　http://www5.synapse.ne.jp/kaigiken/