まだ名前は無い。

連休も元気に営業中のインターゾーンです。
でも心なしか、かかってくる電話が少ないようです。

さて、生産管理部門のキャプとしてこっそり任命されている私。
しかしながらその呼び名はイマイチです。

生産管理って・・・！！

一体、何をするためのどんな部門なんだか、
単語を見ただけではさっぱりわかりません。

でも未だにいい呼び名が思いつかず・・・。


確かにやることは生産性の向上を目的とした管理、かもしれない。
でも、キャプ的にはそんな視点では取り組んでいないのでしっくりこないです。


効率的なものづくりというか、やりがいのある職場づくりというか、
サービスの品質アップというか、クライアント満足の増進というか、
むにゃむにゃ。。。

(とか言うとまた怒られます！)


先人の知恵を拝借しようと思って本を読むも、いまだ
よい言葉にめぐり合えず。

一つだけ確かなのは、インターゾーンが商品として継続的に
クライアントさんへ提供しているサービスを、もっともっと
高品質でココロが通っていて成果も出て満足度の高いものに
するために、いかに社内体制を変えていくかということです。


・・・これをあらわす単語、なにか無いでしょうか。。。