飛行中年

空を飛ぶことに薪ストーブ、そして、旅をこよなく愛する一人の中年のブログです。

ダンケシェーン!ラルフ!!

2012-04-19 19:56:58 | 人生論(life)

久々にハーネスに使う金具類のオーダーをかけました。

ウチで使う金具類は、いつもドイツのフィンシュテルバルダーというメーカーに依頼しています。

このメーカーは知る人ぞ知るメーカーで、ハンググライダーに使う金具類(コーナーブラケットやノーズキャッチャー、バテンの先等数えあげるときりがない)を作っているメーカーで、すべてのハングメーカーは何かしらここの会社の部品を使っています。

もちろんハーネスのバックルやアジャスターも例外ではありません。

このメーカーに注文するとき、いつもきまって対応してくれるのが、ラルフという方。

海外への輸出を担当している方です。

で、この方なんですが、とにかくフレンドリーで親切丁寧。

今回も、私の発注ミスを見つけて「大丈夫か?」と、確認してくれたり、「カラビナの値段が変わったけど、そのまま発送してよいか?」と聞いてくれたり、とどめは「今回の部品は少々重量オーバーで、荷物を2便にしたてないといけない。急いでないのならば、重い荷物の量を調整して、一便でいけるようにした方が良いぞ!」などと、真面目な話、商売抜きでこちらのことを考えてくれて対応してくれました。

また、前回の発注の時は「お前地震大丈夫だったか?津波は?仲間のフライヤーは大丈夫だったか?」など、とにかくいろいろと心配してくれていました。

もちろんビジネスパートナーということもあるでしょうが、しかし、それ以上に「同じフライヤー仲間」という見方で接してくれているように思えます。

そして、今回もラルフのお世話になりました。

感謝!!

ダンケシェーン!ラルフ!!

コメント (2)    この記事についてブログを書く
  • X
  • Facebookでシェアする
  • はてなブックマークに追加する
  • LINEでシェアする
« 中古薪ストーブの見極め方 | トップ | ハンググライダーの進化の歴... »
最新の画像もっと見る

2 コメント

コメント日が  古い順  |   新しい順
素敵なお話ですね。 (skyhigh)
2012-04-20 07:40:47
素敵なお話ですね。
私も商売をやってる上でとても参考になりました。
返信する
ラルフも地震の時心配してくれましたが、地震直後... (山本み)
2012-04-20 20:07:03
ラルフも地震の時心配してくれましたが、地震直後は、かつて私の家に泊まった方々(韓国、ドイツ、イタリア、アメリカ等)方々から「大丈夫か」と、携帯に連絡がありました。(ネットは使えませんでしたから…)
たどたどしい英語で対応しながらも、とてもうれしかったです。
返信する

コメントを投稿

ブログ作成者から承認されるまでコメントは反映されません。

人生論(life)」カテゴリの最新記事