今日は休日。
昨日のブログでも述べた様に少し欲しいものが幾つかありそれを
見に行きました。
少し高額なものなので普段買うものではないので商品だけでは
なく、そんなセールスをするのかを体験したかった目的も
ありました。
やはり僕たちの様な住宅も一生に一度なのでセールスマンの
対応といuのはとても大切です。
しかも住宅不動産業界はサービス力が低いと言われています。
だから他業界のサービスも参考にして取り組んで行きたいと
思っています。
時々自分がショッピングに行ってセールスを受けたり、一流の
お店で一流のサービスを体験する事はとても大切ですね。
昨日もとても参考になりました。
やはり高額商品でもお客様が買いたいと気持ちが高ぶっている時に
クロージング出来るかが大切だと思います。
気持が高ぶっていない時は会話の中から情報収集して、推すか引くかの
見極めをしています。
弊社の営業もそうですが、成果を上げる人間はこの見極めが上手い。
これは感覚的なものなので教えるのは難しいのですが、自分で接客の
経験を積む事と今日の僕みたいに接客を受ける事もトレーニングに
なると思います。
だから僕もそんな経験を積んでいかないといけません。
さて、やはり普段なかなか買えないものをショッピングをすると
とてもテンションが上がりますね。
更なるモチベーションアップで頑張りたいと思います。
昨日のブログでも述べた様に少し欲しいものが幾つかありそれを
見に行きました。
少し高額なものなので普段買うものではないので商品だけでは
なく、そんなセールスをするのかを体験したかった目的も
ありました。
やはり僕たちの様な住宅も一生に一度なのでセールスマンの
対応といuのはとても大切です。
しかも住宅不動産業界はサービス力が低いと言われています。
だから他業界のサービスも参考にして取り組んで行きたいと
思っています。
時々自分がショッピングに行ってセールスを受けたり、一流の
お店で一流のサービスを体験する事はとても大切ですね。
昨日もとても参考になりました。
やはり高額商品でもお客様が買いたいと気持ちが高ぶっている時に
クロージング出来るかが大切だと思います。
気持が高ぶっていない時は会話の中から情報収集して、推すか引くかの
見極めをしています。
弊社の営業もそうですが、成果を上げる人間はこの見極めが上手い。
これは感覚的なものなので教えるのは難しいのですが、自分で接客の
経験を積む事と今日の僕みたいに接客を受ける事もトレーニングに
なると思います。
だから僕もそんな経験を積んでいかないといけません。
さて、やはり普段なかなか買えないものをショッピングをすると
とてもテンションが上がりますね。
更なるモチベーションアップで頑張りたいと思います。