ネットで使う二重認証のことです。
少し前に娘が携帯電話会社を変更しました。アマゾンに登録していたメルアドは元のキャリアメール。そのメールアドレスを変更しようとすると、二重承認のワンタイムパスワードがそのメールアドレスに送られてきて、変更作業を進めるというものですが、もうそのアドレスは存在しません。
いろいろネットで調べてかなり手間取りながらも変更できたと聞いてました。
で、実は私も同様のことが起こっているのに少し前に気づきました。楽天カードに登録している携帯番号が間違っていたのです。これまではそれでも困ることはなかったのですが、同様に二重認証のためにこちらはこの電話番号へのSMSで送られてきます。だからこれが届かない。携帯番号の変更をしようとするとそのワンタイムパスワードが間違った電話番号に送られるため、当然私のところにはSMSは届きません。
メールとSMSとの違いはあるものの同じようなところにはまってしまい、まあ本題のように。
問い合わせの電話をしてもAIによる対応に誘導されてしまい、解決できません。長く長くオルゴールを聞きながら、なんとか担当オペレーターと話すことができ、携帯番号登録変更ができました。057で始まる電話って結構通話料がかかるんですよね（笑）
