お風呂のシャワーから温かいお湯が出ない、って娘から苦情。僕はシャワーがなくても別にいいのだけど、女の子だとそうはいってはいられない様子。素人が原因を推測し、ハウスメーカー担当者にこの温度調整のダイアルがおかしくなっているじゃないかと連絡すると、その部分のメーカーから連絡があり、部品を調達して来週修理に行くとのこと。
来週なんて冗談じゃないと、近くの電気屋さんに診てもらう。そうすると、原因はこのダイアルの部分じゃなく、外部に設置してある給湯器の温度センサーもしくは流量センサーのどちらかだという診断。
大手メーカーさん、素人の言葉を信用して部品調達じゃなくて、まず現場を見に来てくださいよ。来週来てから、ここじゃありませんねじゃ、困ります。そのことを連絡すると、それはうちの器械じゃないから、手配した部品はキャンセルしておくから、給湯器のメーカーに連絡するようにとのこと。これが本当の「たらいまわし」というのではありませんか？
数年前に台所に設置されている、浄水器が故障。あるメーカーが交換部品を持ってきたら、設置されていたのは別のメーカーのもので、手配するのにまた時間がかかったことを思い出す。同じ事の繰り返し。
○○○イハ○○さん、しっかりしてね。寄せ集めで作った家なんでしょうけど、どこのメーカーのを使ったぐらいは覚えておいてね。
しかし、水と湯のミクスチャー部を分解して仕組みを教わったのは楽しかったな。ちょっとキャブに似ているところがあって。
