"横山武知(たけし)" さんからのメールを御紹介致します。
Sent: Friday, April 29, 2011 12:04 PM
Subject:
【貢献】ジェームススキナー365日語録316
■人間には7つのニーズがあります。
生存 安定・確実さ 不安定・変化
自己重要感 愛とつながり 成長 貢献
☆今日は、「成長」とともに集中すべきニーズをご紹介します。
つまり、この2つに集中しさえすればいいのです、そしたら、他の
ニーズもすべて満たされるんです。
もうひとつの集中すべきにニーズ、それは「貢献」なんです。
貢献に集中するんです。
仕事を通して、大きな価値を生み出してお客様を喜ばせたい、
毎日の生活をより楽にし、よりしあわせにしてあげたい、
とそういう方法を作り出し、提供すると
売り上げがたちます、そうすれば高いレベルの安定というニーズが
満たされます。変化、バラエティも満たされます、今日はこういう人を
助けた、お客さんのもってくる問題もいつも違いますし。
貢献に集中しましょう、そうすれば、他のニーズも満たされますよ
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