新幹線が開業して50年たったと。最近注目を集めているのが”清掃”
東京駅での折り返し時間が12分。その内、清掃は7分でやるそうです。
スタッフの動きは訓練されて見事としかいいようがないと。
トイレ掃除、ゴミだしも含め完璧に仕上げる。
其処まで持っていったのが経営陣の改革。最前線で働く人のやりがいを
いかに高めるるか、そして従業員の声をいかにいかすか、
それが総ての改革に繋がる。
今、企業経営の焦点に「ダイバーシティ」という考え方が在る相です。
”多様性を受け入れて対応する”戦略と言う事です。
いかに現場が大切かという事です。
最前線の各分野の知恵が活かされて、働きやすい世の中になる事を
願いましょう。