お店のレジで支払いをするとき、
私はなるべく丁寧に応対するようにしている。
「いらっしゃいませ~」
「●●円になります~」
「●●円お預かりします~」
「ありがとうございました~」
お店の人は、マニュアルに沿って、型通りの言葉を繰り返しているだけなんだろうけど、
生身の人間であることに変わりはないし、
まるで機械に相対するように、素っ気なく振る舞うのは、なんか嫌なんだよね。
「いらっしゃいませ~」
(あ、どうも。こんにちは。)軽く会釈
「●●円になります~」
(ほーい。ちょっと待ってくださいね。今、お金出すから・・・)
「●●円お預かりします~」
(英世さん、さよなら~)
「ありがとうございました~」
(こちらこそ、売ってくれてありがとう~)軽く会釈
・・・なんて感じでレジを通過すると、背中越しに
「またお越しくださいませ~」
と、弾んだ声が聞こえてくることが多いような気がしている。
もちろん、マニュアルにそう書いてあるんだろうけど、
この、心のこもった「またお越しくださいませ~」を聞くと、
嬉しくなってしまう。
あるスピリチュアル系の本によれば、
他人が自分にかけてくれる思いは、自分自身の願いよりも、強い効果があるそうだ。
この言葉をかけてもらうたびに、
(よっしゃ!)と小さくガッツポーズしている今日このごろであります。
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私はなるべく丁寧に応対するようにしている。
「いらっしゃいませ~」
「●●円になります~」
「●●円お預かりします~」
「ありがとうございました~」
お店の人は、マニュアルに沿って、型通りの言葉を繰り返しているだけなんだろうけど、
生身の人間であることに変わりはないし、
まるで機械に相対するように、素っ気なく振る舞うのは、なんか嫌なんだよね。
「いらっしゃいませ~」
(あ、どうも。こんにちは。)軽く会釈
「●●円になります~」
(ほーい。ちょっと待ってくださいね。今、お金出すから・・・)
「●●円お預かりします~」
(英世さん、さよなら~)
「ありがとうございました~」
(こちらこそ、売ってくれてありがとう~)軽く会釈
・・・なんて感じでレジを通過すると、背中越しに
「またお越しくださいませ~」
と、弾んだ声が聞こえてくることが多いような気がしている。
もちろん、マニュアルにそう書いてあるんだろうけど、
この、心のこもった「またお越しくださいませ~」を聞くと、
嬉しくなってしまう。
あるスピリチュアル系の本によれば、
他人が自分にかけてくれる思いは、自分自身の願いよりも、強い効果があるそうだ。
この言葉をかけてもらうたびに、
(よっしゃ!)と小さくガッツポーズしている今日このごろであります。
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