フランチャイズ開業&読書日記・・・どこまで行くの?

2010年7月からフランチャイズ店の営業開始。サラリーマンを辞めての再スタートになります。

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今日は結婚記念日

2008年12月23日 21時40分31秒 | ヒマ話
今日は、結婚記念日です。
3年前の今日、二人で役所へ
婚姻届を出しました。

結婚式は翌年の1月15日でした。

クリスマスでもイブでもなく、
天皇誕生日に出すってところが
日本人っぽいかな~。

当日は役所が休みで、
当直のおじさんが「うけとります」
と言っただけのあっけないものでしたが。

あれから、3年。

短い間にも山あり谷ありでしたが、
二人でならあっけらかんと乗り越えてきました。

一人でなら越えられない山や谷も
二人でなら越えられる!


これからもよろしくおねがいします。



対人関係のスキル

2008年12月23日 00時00分07秒 | ビジネス実用
「場」のデザインができたら、次は・・・
テーマに対する多面的な考え方を引き出し、
創造的なアイデアを生み出すベースをつくることに
励むことになります。

会議の人選を、すべて自分が決定できるのであれば、
会議のテーマに従って適切なヒトを選びますが、
会社組織では、必ずしも自分の意に沿ったヒトが
選ばれるわけではありません。

会議には明らかに「テーマ」になっている議題に
消極的で、反抗的なヒトも選ばれています。

そんなヒトにも負けずに成果を出さなくては
ならないのがつらいところです。

ファシリテーション入門では
チーム活動が動き出せば、
メンバーのコミュニケーションが
重要となってくるとしています。

そのときに生かすのが
対人関係のスキルです。

対人関係のスキルには、
以下の四つがあるそうです。

①聴く力
 相手の話をしっかりと聴くことです。
 本書では、人と人とが信頼感を築く上で基本となるのが
「傾聴」であるとするほど、重要性を置いています。
②訊く力
 議論の進み具合に応じて当意即妙の質問ができること。
③観る力
 口調、表情、態度などの非言語メッセージに注意する。
④応える力
 メンバーの関係を促進するために、要約と言い換えで
橋渡しをする。

会議への影響に責任を持ちながら
これらの手法を適切に行使して、
会議を進行させる必要があるようです。


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