実行へのヒント-687

挑戦時の失敗活用

我も彼も人間である。
挑戦するときは成功したいわけで「失敗」だけはしたくないと思う。
ところが行っているのは人間だから、必ず「失敗」はつきものである。

例えば、アマチュアは「失敗」したくないと思いすぎて硬くなる。
そのためにかえって失敗を招いたりする。

あるいは逆に「当たって砕けろ」と勢いよく出陣するが、初戦では見事に失敗する。
ビギナーズラックはあるが、常にということはない。
人間は失敗する生き物である、と考えたほうが身のためである。

プロフェッショナルになると「失敗」を2-3割、計画段階から取り込んでいる。
「失敗」すると知っているからである。
「失敗」はするが、その時の対応を考えているので修正が利く。
よって幾たびかのトライアルで成功にたどり着く。
これがプロフェッショナルである。

これは小さな違いだが、評論家でなく実行者にとっては大きいものだから特記すべき事項と思う。

大切なのは「失敗」しないことではなく「素早く正しい方向へ舵を切り直す」ことなのである。
この行為をこのブログでは「チューニング（調整）」という言葉で紹介したことがある。
チューニングでさえジグザグに進む。
ともあれ、実行以前に研究し、計画を立て、実行し、チューニングする、ということを知っていれば、心理的にも「あやうい」状態に陥ることを防げる。
挑戦課題の姿をすべて事前から知ることは無理である。

例えば、既存会社が関連事業に打って出たとする。
しかしその会社にとってそれは新事業に等しいから、必ず失敗がついて回る。
2－3回失敗したのちに、ノウハウをためて3回目で成功した、というのは世の中でも珍しくない。
失敗から学んだかがいかに重要であるか、という話である。

例えば仕事でチームを組む。
チームは人間からできている。
だから必ず失敗する。

失敗をバネに、素早くチューニングしたチームが次に勝つチームである。

失敗したときにチームの仲間に与えるの評価は、例えばこうだ。

・見習い：学んでいれば何点でもよい
・ビギナー：60点以上なら良い
・中堅：70点以上なら良い
・プロ：80点以上なら良い

挑戦がテーマなら、相手にも自らにも「完璧」を求めるのはおかしい。

では、「失敗」が許されない仕事ではどう考えるか。
実はそれは最終段階の「作業」の段階だから「失敗」は許されないのである。
あるいは、やりなれた「繰返し的」仕事。
「作業」とはそういう種類のものである。

私が強調したいのは、挑戦というのは作業とは別のもので、実行するのは人間だから初戦から60点以上獲得するのはなかなか難しい、という現実である。
だから素早いチューニングをお勧めする。
ジグザグでいいから前に進め。

チャレンジングな職場やチームは、この考えに沿って組織され実行されるべきである。