毎月10日頃に宅配便で届く定期購読雑誌が、届かない。どうしたのかな。
暫く待って週末「お客様相談室」に電話で問い合わせした。
「今月発行分は、既に発送している。もし届いていないのなら連休明けに郵送する」との返答。
しかし連休後4日たっているのに、未だ届かない。
そこでまた電話を。すると、
「17日の午後郵送したので、もう少し待って欲しい」と。
午前中ずーっと郵便屋さんを待っていたが、お目当ての物はこない。
日本の配送は正確で早いはずなのに、一寸変だな。
郵便局に聞いてみたら、「東京からだと特別の事がない限り2~3日で届く」と。
早速3回目の問合せ電話をした。
「国内で宅配も郵便も届かないのは、おかしいじゃないですか。念のため住所を確認してください」
調べてもらったら、違っていた。宛先の住所が『神奈川県○○市○○ 福井市○○』
コンピューターミスなのかわからないが、住所が違っていたら届かないのが当然だ。
原因が分かったので、改めて送ると言われた。
そして電話からの翌日、宅配便で送られてきた。
1回目も2回目もそして3回目の電話でも、確認されたのは電話番号と名前だけ。
ここに盲点があったののではないだろうか。もっと早く気付いていれば、と悔やまれる。
それにしても、1,2回の便は何処を彷徨ったのかな。今頃は返送されているのかもね。
暫く待って週末「お客様相談室」に電話で問い合わせした。
「今月発行分は、既に発送している。もし届いていないのなら連休明けに郵送する」との返答。
しかし連休後4日たっているのに、未だ届かない。
そこでまた電話を。すると、
「17日の午後郵送したので、もう少し待って欲しい」と。
午前中ずーっと郵便屋さんを待っていたが、お目当ての物はこない。
日本の配送は正確で早いはずなのに、一寸変だな。
郵便局に聞いてみたら、「東京からだと特別の事がない限り2~3日で届く」と。
早速3回目の問合せ電話をした。
「国内で宅配も郵便も届かないのは、おかしいじゃないですか。念のため住所を確認してください」
調べてもらったら、違っていた。宛先の住所が『神奈川県○○市○○ 福井市○○』
コンピューターミスなのかわからないが、住所が違っていたら届かないのが当然だ。
原因が分かったので、改めて送ると言われた。
そして電話からの翌日、宅配便で送られてきた。
1回目も2回目もそして3回目の電話でも、確認されたのは電話番号と名前だけ。
ここに盲点があったののではないだろうか。もっと早く気付いていれば、と悔やまれる。
それにしても、1,2回の便は何処を彷徨ったのかな。今頃は返送されているのかもね。