二日間、いや三日くらいかな。パソコンに振り回されてしまった。
新調したのは以前アップしましたが、プリンターとの接続が不調で販売店などと相談。
知己の店の方にもお出でいただいたが治らない。windows１１が原因ではないかということに。
プリンターメーカーにも問い合わせたが、そんな事例も聞いているが機械には問題ないという。
次にパソコンのカスタマーセンターに連絡し、対処を教えてもらった。
リセットして再度windows１１をセットアップするしかないと言われ指示に従って操作。
当然ですが、購入した際と同じような初期画面に戻り、プリンターをインストールすると回復。
でも、喜んだのもつかの間。大切な内容のバックアップもしないで作業した結果大変なことに。
ｏｆｆｉｃｅ2019が無くなっちゃったのです。再セット作業でパニック状態。
アカウント、パスワードと連発され、メモはしているのだが混乱の極み。
Microsoftも以前は電話対応してくれたのだが、今回は「録音に同意しますか」なんて言葉の後に、「これからはネット対応だけになりました」なんて自動音声が流れる。
おいおい、どうしてくれるのよ。素人なんてわからない専門用語の羅列なんて対処は無理無理。
窮余の一策で、古いパソコンからもう一度引っ越しソフトと思ったが、・・・。処分済み。
最後の窮余の一策はプロへの依頼。前にも来ていただいた近くのプロに来ていただく。
おー、「男子三日会わざれば刮目して待つべし」でしたね。頼りなかったプロがすっかりベテランの域。
前回は随分と前のことになったが、ランケーブルから無線ランにした際のことだった。
満足する設定になかなかならずてこずった彼は「勉強になりました」なんて帰ったものでした。
今回は頼もしかったですよ。たちまち解決して、「ほかに聞きたいことは」なーんて余裕と自信。
スベルベママともども「見違えるようになったね、お金なんて惜しくないよね」なんて会話。
ただし、ここが大問題。メールの住所録アドレス帳も吹っ飛んじゃいました。これを見られたらメールちょうだい。お願い！
