主にペルソナの話

きのう、放送大学の

情報機器利用者の調査法（'12）
http://www.ouj.ac.jp/hp/kamoku/H27/kyouyou/B/joho/1554530.html

の「情報機器の設計に活かす」を見たので、その内容をメモメモ
(表題からはわからないが、ペルソナの話をしていて、そこ中心にメモしている）

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ユニバーサルデザイン：ロン・メイス

ロン・メイスの原則
１．公平に使えること
２．柔軟に使えること
３．単純で直感的に使えること
４．情報が知覚できること
５．失敗に対して寛大であること
６．身体的な努力を少なくすること
７．接近して使えるように大きさと空間の余裕を確保すること

想定ユーザー→潜在ユーザーを無視してしまう
想像力と洞察力で拡大
イメージ共有→ペルソナ

ペルソナ法
・仮想的に構成されたユーザー像
・考えられる多様な特性を反映したもの
　　→おおよそ数人

ペルソナの構築手順
　関連する特性の列挙
　特性の値の設定
　値の組み合わせ
　ペルソナの記述
　矛盾点の摘出と修正

ペルソナ記述上の留意点
　・写真、イラストあったほうがいい
　・内的整合性
　・利用目的にあった特性

シナリオ法
　ペルソナの一人がどう行動し、
　　　問題シナリオ
　　　利用シナリオ、活動シナリオ

将棋電王戦の負けは単なるバグなのか？構造的な問題では？

ちょっと古いけど、ここのはなし

「将棋電王戦FINAL」 第2局、『Selene（COM）』が“角不成”に対応できずまさかの反則負け
http://blog.livedoor.jp/dqnplus/archives/1833765.html

(以下太字は上記サイトより引用）

これをバグと指摘している人が多いけど、単なるバグなのか？


61: 名無しさん＠恐縮です＠＼(^o^)／ 2015/03/21(土) 20:02:11.31 ID:/8tf/gG40.net
これバグじゃないぞ
電王トーナメントの時にSeleneは思考時間短縮のために
わざと角飛歩の不成を読まないようにプログラム組んでた
バグじゃなくて仕様通りに動いただけ


とのことだから、これは単なるバグではなく、構造的な問題だろう。
深い手を読むと、いろいろな可能性の組み合わせになるから、
そのうち情報爆発してしまう。
そのために、「大胆な枝刈り」が必要になるが、
その際、可能性の低い角不成まで枝刈ってしまった
ということだろう。

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将棋ソフトは、ある程度枝刈りをするはずなので、
刈られてしまう枝の中のいい手を見つければ、
勝てるということになってくるのかもしれない。

そして、基本的にソフトは学習によって賢くなっているので、
基本的に過去の手の延長線にある手は学習できても、
新しい手は学習できていないかもしれない。

と考えると、将棋ソフトというのは、構造的に
かならず勝つとは言い切れないものである
ということが、論理的に成り立ち、
今回は、そこを突いてきているのかもしれない
・・・単なるバグというよりは・・・

多面的観察

おととい（３月２２日）

情報機器利用者の調査法（'12）
http://www.ouj.ac.jp/hp/kamoku/H27/kyouyou/B/joho/1554530.html

の「ユーザを知りつくす：多面的観察」を見たのでメモメモ

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人間：強システム構造

動作の系列
　操作ログ
　行動の変化
　　場所の移動・位置の変化
　　姿勢、身振り・手振り、表情の変化

事前・事後の観察
　　事前の観察
　　　個人属性
　　　事前アンケート

　　事後の観察
　　　遡及言語報告→プレイバック
　　　事後インタビュー

実例
・検索課題
　　言語プロトコル法＋事後インタビュー
　　言語プロトコル法＋視線分析法＋表情＋俯瞰

・プレイバック
　　言語プロトコル法＋視線分析法のプレイバック

分析例
・エラー分析
　　ハインリッヒの法則
　　時間と発話を区切る→時間推移表
　　ログデータ