個人商店の集まりなんで・・

営業活動には「こうすればうまくいく」というノウハウに関するルールや情報が、
あまりにも整理・共有化されていないのに驚かされます。

共有化されているのは、「売上数字を上げる」というルールだけ。

個人個人の中には経験の中から、なんとなくルールらしきものは根付いてはいます。
「オレがルールだ」といったベテラン社員もいます。

しかし共通のノウハウやルールの整理・共有はありません。

「イヤー、ウチは個人商店の集まりなんで・・」と、
自嘲気味に云われる企業もありますが、それがどことなく自慢げの様子。

問題が起きれば、個人個人が臨機応変に対応し、事なきをえている。

それでもなんとか期間内には、
個人個人の長年の経験の中で、成果を上げ、その場をのり切っている。

これは名の通った大企業でも、いまだに見られる現象です。

確かにルールがキチョット決まっていて身動きの取れないのに比べれば、
（これはこれでまた大きな問題なのですが・・）これは、ある種の強みではあります。

しかし環境が急速に変わる局面では、
積極的にノウハウや情報を共有化する仕組みを持たないと、
個人商店の集まりではその対応力を超えてしまうことがあります。

個人商店的であるがゆえに、
組織的な動きがとれないために、競合他社に遅れをとってしまう危険性があります。

人が介入する要素の多いのが営業の特徴ですが、
よーく見てみますと、かなりの部分は整理・共有化ができる筈です。

そこをよく見ながら、当社の特徴を活かした営業システムを構築しましょう。

営業システム構築コンサルティングの冒頭に話しました。

これからその内容を、
ブログ（マーケティング＆セールス）の中で、順次述べていきます。