葬儀屋日記 byノブアキ

つれづれなる葬儀屋さんの日記です

葬儀屋さんの採用

2009年05月19日 | 葬儀屋ポエむ&葬儀屋はなし
仕事が増えているので、人員を増やすべく
忙しい中を縫って採用活動を行っています。

夜も働くし、時間も不規則だし。そんでも家族を亡くした方の力になれるから
その辺がやりがいかなぁなんて思います。

一見すれば、ここまでの話しだと「優しい人」が向いているように感じるかも
しれません。でもね、いままで何人か雇って何人か辞めて行かれた
立場からすると・・・・


大事なのは、優しさっていう心のありようや、人格じゃなくて
ホントに大切なのはお客さんや、周りのみんなのやりたいことや
したいことを理解・察知していくコミュケーションの能力なんですね

相手は一体何をもとめて、何をして欲しいのかを実現するのは
悲しいかな「人格・性格」ではなくて「できるか、できないか」と言った
能力になってしまいます。

優しい葬儀屋さんになるために、優しいことを一回無視してやっていかなければ
ならないと言うのは、矛盾してるような、矛盾してないような不思議な気持ちです

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