不適切な、登記所の対応

最近、ＰＤＦに電子署名した本人確認情報をオンラインで提供したところ、「書面の本人確認情報が提供されていない。」と言う理由で補正になった事例がある。
作成名義人である資格者代理人が電子署名したＰＤＦは原本であることを説明しても、補正通知を出した登記官は理解できなかったらしい。

「照会番号」を申請情報に記載して申請したところ、「資格証明情報が提供されていない。」と電話してきた登記所もある。

このような対応は、オンライン申請を阻害するものであり、極めて不適切である。